鲍师傅山楂软酥发现异物,食品安全问题投诉
我于2025年6月七号晚上八点半,在武汉大悦城,线下店铺鲍师傅购买山楂软酥,今天5:40使食用时出现了食品安全问题,有一根类似于线的东西在食物里面,有侵害了我的食品安全权益,我的诉求是赔偿
发布于2025-06-10 17:54

投诉完结
鲍师傅蛋挞中吃出硬塑料异物,商家拒绝合理赔付
本人于2025年6月1日下午两点到三
点时间段,在扬州市邗江区邗江中路三盛广场,一楼鲍师傅门店,进行蛋挞购买,
回校后,蛋挞中吃出硬塑料异物,拨打商家电话请求处理,在微信平台进行沟通,但商家拒绝按要求赔付,作为老顾客,实在失望,希望重视食品安全问题,按食品安全相关法规处理
鲍师傅糕点雪媚娘中发现毛状异物要求赔偿
我于2025年5月26日晚八点四十在沈阳市三台子万象汇负一层鲍师傅糕点购买雪媚娘两个,消费二十元,于2025.5.27食用发现产品内有毛状异物,与该品牌客服沟通表述为榴莲果肉纤维 我的诉求是投诉该企业并按照食品安全法给予赔付,并道歉
鲍师傅糕点购买问题:多收款且食物中发现异物
我于2025年5月19日中午12:06在鲍师傅糕点(重庆沙坪坝店)购买蛋糕,所有购买的蛋糕中未见榴莲奶贝,商家多收款,食物里吃出塑料薄膜
鲍师傅糕点发现异物要求赔偿
我于2025年5月11日在厦门思明区鲍师傅(宝龙一城店)购买了几盒糕点,其中一盒肉松小贝在5月12日中午吃出了蛋壳异物,致人恶心呕吐,我的诉求是产品退款,并支付产品价值10倍的精神损失赔偿。
鲍师傅肉松小贝计费未去皮及客服敷衍投诉
本人于2025.05.05 14:42 在鲍师傅深圳南山海岸城店购买了肉松小贝等多件商品,共计花费100多元。
.
在购买过程中,发现肉松小贝为了方便快速收银直接用盒子装好四枚,承重时整个盒子计费不去皮,并且在我提出用袋子装不需要盒子的时候不予理会,说是一样的。我考虑到后面排队的人比较多,没有现场质疑,回来称重发现一个盒子25克,两个盒子共计近4块钱
.
我于2025.05.07将此问题反馈给微信官方客服,客服在一分钟内回复通知了分店,调取了店内监控已经去皮,对消费者进行敷衍和糊弄,之后一直用同一个话术回复。在本人要求店家提供视频的时候又说涉及隐私,让我去买门店看,给消费者维权增设门槛和难度。
.
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向 12315 投诉平台提出投诉,希望贵部门能要求店家自证已经去皮,并提供是我本人在购买的视频进行回复。希望依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
在鲍师傅买到含头发的小贝且店家态度极差
我于2025年4月23日在鲍师傅北京永泰庄店买了一盒肉松海苔小贝,在里面吃到头发,联系店家,其态度非常非常差
发布于2025-04-26 12:17

投诉完结
鲍师傅糕点中发现头发,要求赔偿沟通无果
本人于4.3日在西安熙地港门店购买了鲍师傅糕点,黄油年糕。食用的过程中发生有头发,随后跟商家沟通,商家让联系总部400,和客服也沟通无果后,进行投诉。诉求是,🛎依据《中华人民共和国食品安全法》的一百四十八条之规定:
⚠️生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
发布于2025-04-06 20:01

投诉完结
鲍师傅产品雪芙变质,要求赔偿1000元
我于2025年3月27号在杭州湖滨鲍师傅店,买了一份芋泥雪芙,出现了雪芙变质的问题,侵害了安全权,公平交易权,我的诉求是赔偿1000元。根据《食品安全法》第148条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
发布于2025-03-28 00:59

投诉完结
鲍师傅小贝酱有异味导致多人腹泻要求退款道歉
本人21号当晚在上海汇联店购买了鲍师傅小贝,回来当晚没食用任何其他食物的情况下只吃了小贝,夜里不停的拉肚子,第二天家里人也出现同样的情况!!反胃腹泻,鲍师傅小贝的酱有异味,客服只有一句不建议继续食用,逃避责任。要求退款道歉!!!
发布于2025-03-23 18:54

投诉完结