鲍师傅糕点购买问题：多收款且食物中发现异物

我于2025年8月24日在东莞东城万达鲍师傅门店购买了四个金葡蛋挞、一盒泡芙、一盒麻薯，总共消费42.56元。在食用麻薯前，发现其表面附着黑色条状异物（疑似蟑螂腿，已附照片为证）。该异物明显不符合食品安全标准，已严重违反《中华人民共和国食品安全法》关于“食品应符合安全标准、不得含有异物”的规定。 就该异物问题，我曾与官方客服反馈，对方称是烤盘残迹，仅提出整单退款并补偿100元心意金。但需明确，无论此异物是蟑螂腿还是烤盘残迹，只要属于混入食品的外来物质，就已构成影响食品安全的异物范畴 。依据《中华人民共和国食品安全法》，食品生产经营需严格保障安全，杜绝异物混入，贵门店该商品显然不符合法定标准，涉及食品安全问题，应按法规赔偿标准处理。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款10倍的赔偿金，若该赔偿金不足1000元，则按1000元计算。 现我提出以下诉求： 1. 退还问题商品价款，全额返还购买麻薯的费用。 2. 支付法定赔偿金：按法规保底金额支付1000元。 3. 请贵平台于收到本反馈后的48小时内告知具体处理方案。食品安全关乎消费者权益与健康，期望贵平台切实维护消费者合法权益，依规妥善处理此次事件。

我于2025年8月20日在鲍师傅深圳坂田万科广场店购买了三盒甜点，在其中一个泡芙内吃出了塑料，我想联系卖家协商处理，但是电话一直打不通，希望能帮我联系上商家，我的诉求是卖家按照食品安全法支付我1000元的赔偿

2025.7.16，19:13，在鲍师傅五道口店买了海苔味的肉松小贝，吃出了金属丝。经过和店家沟通，无效。故投诉。

上海鲍师傅糕点（淮海中路店）晚上买的黄油年糕，第二天底部和里面居然已经出现黑色斑点？？？并且晚上买的人还不少，卫生不到位！卖变质的食品！！！现在食物中毒的新闻也不在少数，健康问题难道不应该引起重视吗？

我于2025年6月七号晚上八点半，在武汉大悦城，线下店铺鲍师傅购买山楂软酥，今天5:40使食用时出现了食品安全问题，有一根类似于线的东西在食物里面，有侵害了我的食品安全权益，我的诉求是赔偿

本人于2025年6月1日下午两点到三 点时间段，在扬州市邗江区邗江中路三盛广场，一楼鲍师傅门店，进行蛋挞购买， 回校后，蛋挞中吃出硬塑料异物，拨打商家电话请求处理，在微信平台进行沟通，但商家拒绝按要求赔付，作为老顾客，实在失望，希望重视食品安全问题，按食品安全相关法规处理

我于2025年5月26日晚八点四十在沈阳市三台子万象汇负一层鲍师傅糕点购买雪媚娘两个，消费二十元，于2025.5.27食用发现产品内有毛状异物，与该品牌客服沟通表述为榴莲果肉纤维 我的诉求是投诉该企业并按照食品安全法给予赔付，并道歉

我于2025年5月11日在厦门思明区鲍师傅（宝龙一城店）购买了几盒糕点，其中一盒肉松小贝在5月12日中午吃出了蛋壳异物，致人恶心呕吐，我的诉求是产品退款，并支付产品价值10倍的精神损失赔偿。

我于2025年4月23日在鲍师傅北京永泰庄店买了一盒肉松海苔小贝，在里面吃到头发，联系店家，其态度非常非常差