我于2025年5月5日通过大众点评APP购买了奈尔宝（王府井奥莱店）的成人陪同票一张。在即将进入时被提醒需要穿防滑袜才能进场，因为未带防滑袜且实际并未入场，所以和商家现场的服务人员说明了不进场并退款，现场服务人员反馈需要联系商家的400人工客服才可退款，在现场电话联系400人工客服被告知他们也不能直接退款，在5个工作日内商家的卡券专员电话联系我沟通退款。同时在当天通过大众点评申请退款被商家拒绝，被拒绝后再次联系商家400仍未给出新的退款解决办法，也同时联系大众点评客服申请平台介入处理，平台反馈需要按照商家的规定被动等待卡券专员电话沟通退款。截止至2025年5月13日（事件发生后的第6个工作日）仍未有商家的任何工作人员联系退款。我的诉求是督促商家在两个工作日内完成原渠道退款。

在美团上买了12次的次卡。玩了3次，人多，设备陈旧，场地局促。对里面的环境和卫生条件不满意，孩子也不愿意再去玩。要求退剩余的9次。5月5日打了400客服，说会有退款专员在3-5个工作日内联系。但是一直到今天都没有任何人联系，并且再致电客服，依然只得到加急的搪塞，没有人处理此事。

5月4号在平台上误操作买了次卡、申请退费、但是至今无工作人员对接！奈尔宝欺*消费者

奈尔宝家庭中心（西安市银泰店），一瓶农夫山泉矿泉水卖10元，该矿泉水正常价格是2元。

我于2025年4月15日在奈尔宝微信小程序购买门票两次，由于时间限制需一月内核销，不然会自动失效。购买时明确标注的可以退款。我在有效期内打电话退款，但是被告知需要等待售后专员回电话。但是迟迟没有接到电话。为此我投诉。

我于20****10通过奈尔宝微信公众号购买了单次通用卡，我想退款，整个小程序都没有退款申请入口，只能联系在线客服，在线客服不给退，推脱说专员联系，专员也没有即时联系。自由购买却不让自由退款已违反《消费者权益保护法》。我的诉求是马上办理退款并即时到账。

不允许外带食物，让放到门口，里面有食堂，非常贵，上菜还很慢，不让外带食物的要求是合理的吗

本人于2024年5月3日在奈尔宝（深圳印力中心店）购买2大1小12次通用票（到期前未用可退），消费1388元，目前该票券即将到期，消费了6次，尚余下6次未消费，今天（2025年5月2日）到奈尔宝（深圳印力中心店）要求退还未消费的一半票款，即694元，但遭商家推诿拒绝。商家不履行其预付费卡的退款义务，涉嫌欺诈，侵害了消费者的正当权益。请求有关部门介入，要求商家依约退还剩余款项，谢谢！ 奈尔宝（深圳印力中心店）联系电话：181****6487 奈尔宝总公司客服电话：40******88

我于2025年4月25号在奈尔宝小程序上面买了两大一小的票，到奈尔宝（厦门海上世界门店），到那边工作人员给我推荐更优惠的套餐，并说我已经买了的票可以退，于是我就听信了。之后打电话给奈尔宝客服，他们以“会有专员联系我”的理由一再推脱，始终没办法退款。

我在2025年4月26日晚上10点26分在微信小程序奈尔宝家庭中心购买1176元12次普通日两大一小门票未使用，第二天到店得知购买错误让我打电话退款了以后才能再次购买绑定到我的手机号，我4.27日和4.28日打了两次电话，客服推脱，消极态度，没人管，至今未处理退款，我要求原路全额退款