米兰婚纱摄影
未入驻
米兰婚纱摄影合同履行及退款纠纷投诉
本人和爱人刘蓉于2020年12月20日,在米兰公主馆婚纱摄影门店。交拍摄服务费3799元人民币。在合同期间,节假日我爱人于先后预约拍摄服务,我们约的时间,店面回复档期已满,再约时间,当时一二年也是疫情高峰期间,管控严谨,出行受限。双方有约时间,因时间不协调。时间来到了2023年1月,我爱人已怀孕,告知店方最近不便拍摄,我们的有海景拍摄服务。2024年5月1号下午,我带一家四口来到门店,由于时间原因,我们有时间拍摄,店方又没时间。要不把定金退还给我们行不?现任老板就急了声音很大,态度恶劣。钱不是我收的,退不了。现在的店铺是我转让过来的,我是以前老板的一位负责人。我回复说我是来解决事情问题,后面大家都有点激动,她要赶我们走,最后她还是报了警!消费者没报警,反之她报警了。民警来了,还要求民警把我们赶出店铺!我们就全部事情过程告知民警。经济纠纷也不好处理。第二任老板承认上任老板未履行的拍摄服务合同。她们会给于拍摄服务,钱就是不可能退还的(声音还是那么的大)第一任老板在转让店铺时,没有任何电话及短信告知我们来及时消费!就这样转交的下一任老板!完全不知的情况下,就把客户卖给下一任老板的。我当时抱着一个半岁的婴儿和带着一个5岁孩子在现场来闹事吗?一件简单的事,把警察都请来了,老板是要成心吓唬两小孩和我们吗?事情的经过店铺和周边都有摄像头的,相关部门可以查阅的。今年5月1号我们又预约拍摄服务。被告知的是不能履行合同了。说又换老板了。所以我爱人就在有关部门投诉了米兰公主馆婚纱摄影店!店家给的理由是三年一过,不予履行合同,一切的过错是消费者自己承担!我们在交钱的时候,没人告知我们三年之内必须拍摄完,不然过期作废。难道收了钱,经营者一句三年以过。消费者就自认倒霉,欲哭无泪。难道门店在更换老板之前,没义务告知消费者来消费吗?难道这不是有意欺*消费?相信法律法规会好好教育“她”的!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-06-16 22:12
处理中
米兰婚纱摄影定金退款遭遇霸王条款
我们在米兰婚纱摄影平湖店预约拍摄,交了2000元定金,但因为近期个人原因暂时需要取消拍摄。 谁知道取消时,却被告知不能全额退定金,定金需要很长时间申请才有可能,而且会扣20%手续费——我们未产生任何消费,却依然要产生扣费,这明显属于霸王条款了。 地址:深圳龙岗平湖街道荣安广场5楼米兰婚纱摄影。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-05-24 16:19
处理中
米兰婚纱摄影拒绝退还预付款2798元
我分别于2024年2月17日和2024年4月30日在河南省平顶山市体育路米兰婚纱摄影店签署拍摄婚纱照和婚纱礼服租借套餐合同并分别交付订金200元 、1199元 、 1399元 ,共计2798元 。由于一些原因不再需要拍摄婚纱照和婚纱礼服租借套餐,并于2025年4月20日告知商家。 与商家协商要求商家退款, 商家拒绝退款。 根据《消费者权益保护法》第53条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供服务的,应当按消费者的要求履行约定或者退回预付款。 改商家违反了《消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,且不得利用格式条款强制交易。 诉求是退赔费用,申请该商家将费用退还!!!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-05-20 18:23
处理中
米兰婚纱摄影中断服务拒绝退款赔偿
我于2021年7月22号在宁都米兰婚纱实体店 购买了婚纱照,宁都米兰婚纱经营撤离,造成消费者不便,例如新娘妆,婚纱照的试穿,婚车的装饰,严重侵害了消费者权益,我的诉求是退款,赔偿,道歉,商家已经收钱,拒不解决问题的态度,完全是霸王条款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-05-14 18:04
处理中
米兰婚纱摄影面试后未按时支付工资
本人于2025年2月25日在该店面试,面试官西西明确表示试岗期过了三天就有工资,也指出了我的工作要求,在本人工作的第六天也就是2025年3月3日中午部门负责人之一开会提出了要增加业绩要求,所以本人在下班前和西西提出了辞职,要求结算工资,但是她驳回了我的诉求,现要求正常支付工资
投诉问题
霸王条款、中断服务
发布于2025-03-04 12:01
投诉完结
米兰婚纱摄影拒退500元定金
我于2025年2月14日在米兰婚纱摄影工作室(*门店)约定了一个8099的套系 付了五百定金(没有签合同)由于和男朋友协商不定 男朋友表示要退钱 和经理沟通 拒绝退款 我要求退还定金
投诉问题
退款纠纷
发布于2025-02-17 19:20
投诉完结
米兰婚纱摄影连锁店超收定金且拒绝退款
我于2023年7月12日 在道外区东直路170号 米兰婚纱摄影连锁店 交定金1000元 超收定金. 后期没有在那里拍摄 但商家不给退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2024-11-01 10:47
投诉完结
米兰婚纱摄影虚假宣传并拒绝退款
我们在商场外面碰到在做宣传的,他现场说的跟实际到店的情况是不一样的,他说会有多少张机修,结果我们去了之后呢,店里面的人又说没有,我们要求退款,不拍了,商家说不能退,我刚买的东西,我怎么就不能退了?,还有强制性消费的吗?白云太和金铂的米兰婚纱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2024-10-29 11:04
投诉完结
米兰婚纱摄影服务态度差
2024.8.6交了定金,拍摄之前多次确认过婚期有点急,是加急的,9.10必须拿到所有产品,影楼同意了!可是婚期都过了,问题还层出不穷,也拖拖拉拉回复,导致我们婚期前没法拿到约定好的所有产品造成了巨大不便!我们也花了不少钱,3999的套餐,升级为4500的套餐,选片时因没有经验,选到最后严重超出八十多张,跟选片老师寻求帮助和建议,选片师回复说他也帮不了我,说已经删不动了,说再删除就会导致相册放不满,已经排版不好看,于是我纠结中同意了加了2000块钱的片子,但是交完款后发现这个款跟他们的的态度和我们拿到的产品并不匹配,我认为这属于诱导消费!另外,套餐中包括免租礼服但需要给100的清洗费,当我拿走礼服的隔天因特殊问题不需要租赁了,没穿过没拿出来过,商家拒绝退清洗费!他们肯定也不会拿去清洗,因为我没使用过!100清洗费不退就算了,等我把礼服寄回去后还有500押金也是拖拖拉拉好多天才退,催了无数次!让我无法完全接受这种服务态度!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2024-10-09 14:13
投诉完结
米兰婚纱摄影误导消费虚假宣传
本人于2024年8月4日在赣州米兰婚纱摄影(章贡区琴江路第五大道城市广场G8地块2栋一层1#商铺)预定了一个价值5999的婚纱摄影套餐,在了解过程中,服务人员进行误导消费并具有欺诈行为(我再三确定丽江拍摄店是否为米兰婚纱摄影店,对方给出了肯定回答,并且说道她们米兰是全国连锁店,在各地均有分店,于是我当场与她们签了合同),拍摄合同是在店里与米兰婚纱摄影店签订的,但是到了拍摄时间,对方却带我去了丽江当地的一个旅拍店里(爱旅拍丽江站)拍摄,我提出质疑问为什么不是米兰,而后对方解释道名字不一样但是米兰也是有股份在,于是我们硬着头皮拍完了。(丽江爱旅拍在拍摄过程中强制我们定了鲜花398)但回到赣州之后由于我们对拍摄照片极度不满意(妆容,构图,拍摄手法都不行,总之就是那种谁看了都说丑的程度,丑爆了)于是尝试和店家协商为我们在当地重新拍摄两套衣服(套餐里面是五套衣服)遭到拒绝,于是协商无果,本人要求退款并愿意承担百分之三十违约金,再次遭到拒绝并且叫我们在丽江拍的不满意去找丽江那边,至今未进行处理。 赣州米兰婚纱摄影诱导消费但与实际不符的行为侵犯了消费者的财产权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者应当向消费者提供真实、全面的信息,不得作虚假或者引人误解的宣传4。如果经营者误导消费者,消费者可以要求赔偿。 本人的诉求是:退本次婚纱摄影套餐全款5999元
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2024-09-02 14:18
投诉完结