盒子科技
企业名称:深圳盒子信息科技有限公司
已入驻
盒子科技无故限制商户码牌且拒绝退款
深圳盒子信息科技有限公司,无故限制他人商家码牌,办理码牌的钱也不退款 本人于2025年8月9号,办理的盒子支付:好哒慧掌柜,商家收款码牌,当时通过业务员办理的码牌办理费用8元,以小微商户进件办理的,事先告知过业务员我没有营业执照,我想以小微身份进件办理可以吗。答:小微商户可以的. 在提交过身份证个人信息以及手机号成功开通盒子支付好哒惠商户商家收款码牌后,我于2025年8月13号,测试他们的收款软件,通过云闪付银联交易用个人的信用卡扫他们的码牌付了4笔交易的金额,分别是100、100、108、300元,合计608元,第二天起床后我就发现商家收款码牌无缘无故被限制封控,无法交易,客服不给解封限制 我于8月13号下午打电话给盒子支付客服,客服说让我在微信公众号:盒子科技服务中心联系在线客服提交资料,因为我是以个人小微商户进件开通的码牌,我自用,所以无营业执照无门脸,我给文字在线客服提交了这4笔付款的云闪付银联交易记录,文字在线客服说让我等待会有通知,于8月13号几个小时过后,我又拨打了客服电话:10****88,接通后,我让客服帮我查询风控解除的进度,客服员工编号8052,我告知她:我的个人小微商户收款码牌被封控受限,需要解封封控,客服告知我无法解除风控,那我问我商户里面的自己的资金怎么办?客服答:没有营业执照和门脸无法提现,态度极其强势,如果非要要营业执照,为什么办理码牌的时候,有小微商户这个选项呢?可以小微商户进件且可以成功开通收款码牌呢?   我个人自用收款码牌,且合法合规正常使用,而且他们正常收取我的提现手续费,客服一直刁难人态度强势告知我:没营业执照无法解除风控且资金无法结算.现在我的收款码牌,客服不处理不接触风控,也不给我退办理码牌的钱,我的商户码牌被限制. 诉求:尽快解除我的小微商户码牌,我的码牌也是真金白银花钱买来的,且本人承诺是合法合规正常用的, 回电手机号:173****8728 请在下午4:30以后回电,期间我在上班不方便接听电话,电话设置的静音
投诉问题
无法提现、功能限制
发布于2025-08-14 21:34
投诉完结
盒子科技限制收款码并拒绝结算资金
深圳盒子信息科技有限公司,无故限制他人商家码牌,非法侵占他人资金不结算无法提现,还我血汗钱 本人于2025年8月9号,办理的盒子支付:好哒慧掌柜,商家收款码牌,当时通过业务员办理的码牌办理费用8元,以小微商户进件办理的,事先告知过业务员我没有营业执照,我想以小微身份进件办理可以吗。答:小微商户可以的. 在提交过身份证个人信息以及手机号成功开通盒子支付好哒惠商户商家收款码牌后,我于2025年8月13号,测试他们的收款软件,通过云闪付银联交易用个人的信用卡扫他们的码牌付了4笔交易的金额,分别是100、100、108、300元,合计608元,第二天起床后我就发现商家收款码牌无缘无故被限制封控,无法交易,且资金不给结算无法体现. 我于8月13号下午打电话给盒子支付客服,客服说让我在微信公众号:盒子科技服务中心联系在线客服提交资料,因为我是以个人小微商户进件开通的码牌,我自用,所以无营业执照无门脸,我给文字在线客服提交了这4笔付款的云闪付银联交易记录,文字在线客服说让我等待会有通知,于8月13号几个小时过后,我又拨打了客服电话:10****88,接通后,我让客服帮我查询风控解除的进度,客服员工编号8052,我告知她:我的个人小微商户收款码牌被封控受限,需要解封封控,客服告知我无法解除风控,那我问我商户里面的自己的资金怎么办?客服答:没有营业执照和门脸无法提现,态度极其强势,如果非要要营业执照,为什么办理码牌的时候,有小微商户这个选项呢?可以小微商户进件且可以成功开通收款码牌呢?   我个人自用收款码牌,且合法合规正常使用,而且他们正常收取我的提现手续费,客服一直刁难人态度强势告知我:没营业执照无法解除风控且资金无法结算.现在沃的收款码牌,客服不处理不接触风控,也不给我退结算提现的钱,我的商户收款码被限制了,自己也无法通过APP上退款,还不给我退办理码牌的钱,老百姓的钱不是大风刮来的,盒子信息科技有限公司想非法侵占我这4笔交易收款的钱. 诉求:尽快解除我的小微商户个人收款码牌,我的码牌也是真金白银花钱买来的,我自己也可以在App上操作退款,且本人承诺是合法合规正常用的,一直配合客服提交这4笔资金的交易流水, 回电手机号:173****8728 请在下午4:30以后回电,期间我在上班不方便接听电话,电话设置的静音 尊敬的审核员下面照片里还有我没有说完的话,麻烦请查看
投诉问题
无法提现、功能限制
发布于2025-08-13 23:04
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业务员虚假宣传不退押金且服务难联系
2024年12月2日,业务员谎称自己是支付宝平台的工作人员帮我们办理碰一碰支付押金399元,说明天要扫5笔支付就可以退押金,我说我过年要关一个月的店铺,我说我完成不了,业务员说没事到时他帮我解决,因为是我们一个小区的就相信了他,现在找他他说没办法啊你没有完成任务,让我10分气愤这么欺负人的吗?就不给退押金,明明就是第三方支付平台确说自己是支付宝的工作人员搞笑,欺*消费者,客服电话也不接,接了就推给一个叫客小爽的科技有限公司,这个客小爽的电话就跟难打了,根本不理人
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虚假宣传、客服电话难接通
发布于2025-07-22 10:17
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无法注销POS机及店铺认证
我于2023年通过第三方机构办理了名为盒子科技名下的pos机,因工作体制不允许要求注销pos机,但是盒子科技公司因180内有交易拒绝注销,我本人对交易没有任何异议,唯一诉求就是注销pos机以及认证的店铺,希望协助我处理解决问题谢谢
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霸王条款
发布于2025-07-19 09:45
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无法注销POS机及店铺认证
我于2023年通过第三方机构办理了名为盒子科技名下的pos机,因工作体制不允许要求注销pos机,但是盒子科技公司因180内有交易拒绝注销,我本人对交易没有任何异议,唯一诉求就是注销pos机以及认证的店铺,希望协助我处理解决问题谢谢
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服务态度差、客服电话难接通
发布于2025-07-17 21:31
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盒子科技虚假宣传与押金纠纷
这个盒子科技有限公司,也叫好哒慧掌柜 虚假宣传,欺诈消费者 业务员微信又是银联说什么支付宝 1.虚假宣传办理人员进来之后说的是不收手续费,我们才会考虑说让他重新安装 2.隐藏套路 后面来办理的时候又说是必须要用支付宝碰一碰返现而且手续费比普通收银更高每个设备都要收押金 并且安装人员隐藏了退押金的要求,必须使用半年以上,并且碰一碰返现必须要每天人员验证登陆才可以返现,而且对于设备不仅有每个月的流水要求,居然还有笔数要求 3.安装人员在安装后,对我们的咨询回复态度敷衍散漫,我们半年后想取消的时候才发现根本没达标、一开始也没有说清楚必须要单个设备满 4.完完全全是欺诈诱导 我的诉求就是退回我们的押金,这几个月的手续费欺诈就算了 但是必须退回我们的押金
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虚假宣传、服务态度差
发布于2025-07-14 16:01
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办卡未果被违规办理POS机*取费用
到店里来办信用卡的,结果信用卡没有办理下来,办了pos机说可以养卡提额,违规操作,*取费用
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虚假宣传、激活费押金
发布于2025-07-01 14:47
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POS机多收手续费且未提前告知
办理的pos机,很久没用了,今天用了一下,多收68元手续费,咨询客服说是什么流量费,我说从未告知过有什么流量费!客服说现在给我解释了。扣完了你和我解释了?你搞笑吧!实际刷卡费率是0.66%
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虚假宣传、服务态度差
发布于2025-06-27 09:02
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盒子科技押金返还及虚假宣传投诉
现场业主手上买的,2025年1月10日*我说有返利,消费者有优惠,业务也没说清楚一个月要顾客消费多少额度才有返押金,几天后我就觉得*了,联系他们退押金就就开始 互相踢皮球,人都找不到,完全是一家诈*公司,希望有关部门快速帮我追回押金299元并调查这样的诈*公司
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虚假宣传、退款纠纷
发布于2025-06-13 12:41
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盒子科技POS机押金未退且客服不处理
我于2024年11月8号,接到盒子科技业务员电话,他佯装给我办理信用卡,给我办理了一部pos机,以试刷名义刷走我800元,后面又说这800元是pos机押金,半年后退还,目前七个月过去,业务员失联,盒子科技客服不处理。
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客服电话难接通、退款纠纷
发布于2025-05-29 11:29
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