企鹅影院
企鹅影院VIP无法使用且商家不退款
我于2025年，2月23日，在企鹅影院充值vip，我遇到vip不能使用，以及要求退款，商家不回应，vip我没有用，我的诉求是要求退款
投诉问题
会员权益问题、充值问题
发布于2025-02-23 17:52
投诉完结
企鹅影院会员扣费问题
我早就关闭了企鹅影院会员，每个月还在扣费！希望能给我个解决方法
投诉问题
自动续费、账号纠纷
发布于2024-06-19 20:43
投诉完结
企鹅影院自动续费问题
没有任何短信提醒，直接自动续费，我今年并不需要，申请退款，谢谢
投诉问题
自动续费
发布于2024-06-10 10:10
投诉完结
更新剧集和实际不符合
买了会员用不了，电视上显示更新至31集，实际到19集就没了，非会员的剧集，我办了会员看不了会员的集数
投诉问题
会员权益问题
发布于2024-01-03 00:12
投诉完结
企鹅影院涉嫌篡改消费者权限，涉嫌欺诈
本人于2023年10月14日购买企鹅影院vip包年服务。2023年12月3日晚观看企鹅影院视频时，变成仅可试看3分钟。4k视频无法观看。拨打客服电话无人接听，官方微信24小时人工客服无人受理。
投诉问题
虚假宣传、会员权益问题
发布于2023-12-03 21:27
投诉完结
要分别开会员才能看
小孩子放假想开会员给孩子看动画片 结果开通了会员看不了动画片
投诉问题
会员权益问题、服务态度差
发布于2023-07-14 17:51
投诉完结
