我用快团团的*台发布亲子活动，并都活动结束，且我们与每个客户都签订了旅游合同，也有群，有客人回复，但快团团却已客人没有点收货为由，将我的款扣押，导致我活动进行完无法给渠道结账。主动与快团团沟通，永远都是机器人复制粘贴的对话。我的每一笔订单都有出处，客人也都参加了。我们都有聊天记录，还有个客人报名了个孕妇拍照，支付了0.01，客人现在联系不上是因为快生了，于情于理我也不能因为这0.01去骚扰客人，但是在快团团这里就成了扣款的理由了。

我在快团团于201311月购买了一份999的福利，团长承诺六个月后返款给我，然后现在到期八个月了，团长并没有按照承诺返款。于十天前拍的商品，一直没发货，今早投诉让退款，结果中午快团团给了一个虚假的快递单号，显示发货，然后拒绝了我退款的申请。乱团团作为一个*台，没有起到一个监管的作用任由团长为非作歹，不保障消费者的权益。我诉求快团团退回我的999福利和10元的商品金额，并对商家做出处罚，严禁这种商家入住*台。

2024年3月6日，我在快团团小程序上团购了商品，具体为温泉酒店+亲子乐园套餐，具体订单详见附件9。自购买以来团长多次爽约，一是温泉酒店无法预定，直接通知顾客退款，详见截图5-8；二是赠送的亲子乐园活动也未经商议直接替换成非热门商品，详见截图1-4。在多次未达到顾客预期的沟通过程中，团长均将责任推诿至酒店方，对给顾客造成的问题无其他实质性解决方案，仅通知退款了事，严重扰乱顾客全家出行计划，以及快团团的*台声誉，申请赔偿或继续履约。

我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

快团团商家出售商品的跟团链接没有告知不退不换，而且拍下商品前，我看了详情页，商家也没有告知。 本商品页还没发货，没发货申请退款，这是我们消费者的正当权益。 你没有告知我们不能退货退款这个风险凭什么要消费者承担？你但凡有提前告知，我们消费者也会谨慎下单。 并不是所有代购都是不退不换，更何况你都没给我发货。不要以偏概全。就算是排单你也没告知我不能退换。我维护我正当的权益，不要用你们的不谨慎 让我们消费者买单。 快团团客服投诉过了 商家无所畏惧 把我移除群聊 还拒绝了我的退款 到现在快递都没有发货 还不同意退款 说我跑单 你又提前告知我不能跑单吗？严重怀疑商家故意侵害消费者权益！

我于2026年4月2日通过微信*台在快团团小程序购买了物品 后面不发货 想退款 商家不受理 也不回复 申请退款也没有用

在微信快团团，购买儿童衣服，收到货后，质量、版型都不满意，申请退货，商家直接拉黑，态度及其嚣张跋扈，

我在团长那里买了东西品质有问题，联系团长联系不上我找了客服，客服说帮我联系团长解决问题，后来没有联系上，就一直在机器人回复一些没用的话，一直没有解决问题

2025年3月4日从快团团处购买三件衣服，到货后对品质不满意，要求七天无理由，结果客服不理，拒绝退货退款，故提起投诉，希望对违反法律行为严惩

快团团作为一个拼团消费APP，我作为团长去通过正确渠道去买卖商品，并积极完成赴约发货等等，买家收到货后并确认收货，可是这钱款我却一直提不出来，快团团那边的客服也一直在推卸责任，说需要三个工作日之后才能提，可等到三个工作日之后又说要十个工作日之后才能提，一直在拖，一直在拖，一直压着，这个款不放也没有办法将我应该得到的钱提出来，我要求快团团尽快给我解决，并将我应该得到的钱提到我的账户上

在快团团购买的上衣和裤子、上衣无吊牌无任何品牌信息，裤子和我在其他*台买的不一样 商家说是次品 以上 和商家沟通后，商家仍不给退货退款 申请退货不予受理 订单号：PO-260319-40***********63

本人在快团团*台发布团品，客户团购后，同城自提确认收货，完成整个团购流程。后客户以产品瑕疵为由申请退款，本人同意退款后发现货款被*台冻结，联系*台客服，客服要求本人自行垫付退款处理售后。试问，客户货款直接进入*台，同意售后退款后理应原路退回，快团团*台以安全为由随意冻结货款，完全是霸王条款，严重侵犯消费者权益。要求快团团*台立即解冻货款，完成消费者售后。

买了包包检查后是假货，申请退款被拒绝，logo都不清晰。太假了

我于2025年9月3日在快团团*台魔都艺姐团长购买一双运动跑步鞋，收货后10月份开始穿一个多月后发现鞋子里面破了大窟窿，存在质量问题，侵犯了消费者权益，联系*台客服都未得到合理解决，我的诉求是1.退款补偿，2商家存在虚假宣传，误导消费，以次充好，发的鞋盒和票据等都有耐克标志，误以为是正品，实际鞋子质量存在严重问题，我11月10号才注意到鞋子里面破了2个大窟窿，实际在这之前就开始坏了。3.商品质量有问题，消费者权益得不到保障

2026年1月29日通过拼多多旗下的快团团买了一个价格为3999的二手手机 因团主不接受*台下单 于是申请退款 团主也取消了订单 但是直至今日2026年3月31日还未收到退款 希望拼多多旗下的快团团全额退款3999元