白象
企业名称:白象食品股份有限公司
白象方便面中发现虫子,疑食品过期
2026年6月1号在天猫超市买了一桶白象方便面,在6月2号的时候泡来吃,到完汤发现底部有个虫子
投诉问题
食品过期
发布于2026-06-02 19:38
处理中
白象火鸡面保质期内变质拒赔
我在2026年5月28日购买白象火鸡面产品,发现食物在保质期内变质。生产商南京白象有限公司,投诉后南京白象有限公司不承认食物变质,并且拒绝我按照《食品安全法》第148条赔偿标准要求的赔偿
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣
发布于2026-05-30 14:24
处理中
白象方便面现毛发异物且承诺赔偿后失联
本人于2026年5月22日购买的白象方便面,在食用过程中发现面饼中有明显毛发异物。厂家工作人员曾电话联系本人,并且在微信上联系承诺赔偿200元,此后拒绝赔偿,完全失联,不再接听电话、不回复信息、不处理问题。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,食品中出现异物属于不符合食品安全标准,本人依法要求:1)退还货款;2)支付赔偿金1000元(不足1000元按1000元计)。厂家承诺赔偿后失联的行为,已严重侵害消费者权益,请求市场监管部门依法处理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
发布于2026-05-29 15:05
处理中
白象嘎嘣干脆面吃出黑色异物
2026年3月25日在京东白象官方旗舰店购买白象嘎嘣干脆面,后续于今日吃出不明黑色异物,售后一直踢皮球
投诉问题
服务问题、质量问题
发布于2026-05-22 18:38
处理中
白象方便面破损变质要求依法赔偿
我于5月13日在美团某超市点外卖购买白象方便面,打开之后发现商品破损变质,对我造成侵权,要求白象按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,赔付人民币金额¥1000
投诉问题
食品过期、服务问题
发布于2026-05-14 04:07
处理中
白象桶面现有毒苍耳子,索赔与服务未果
5 月 2 号超市买的白象桶面,泡四分钟后开盖发现有异物漂浮,夹起来是硬的带尖刺的植物,网上查阅为有毒苍耳子,当时吓得一口没敢吃,赶紧给白象 400 电话投诉,五一假期后河北区高碑店白象食品有限公司工作人员联系我了解情况,后不想按我说的食品安全标准 146 条规定赔偿,赔偿十倍金额未满一千元按照一千元计算,未有有效解决方案,食品安全大于天,我想该公司应该严格车间质量管理标准和生产流程监控管理!并对于消费者有一个正确的售后服务保障!
投诉问题
服务问题、质量问题
发布于2026-05-11 15:01
投诉完结
白象鸡汤面桶内现黑点,涉嫌质量问题
晚上刚回来,刚买的这个白象原汁鸡汤面呃,王一博代言的这桶内有黑点
投诉问题
质量问题
发布于2026-04-20 21:42
投诉完结
投诉白象服务问题
2026年4月5日发现食品异物,4月7日取得联系,说明无法进行赔偿,现欲寻求帮助
投诉问题
服务问题
发布于2026-04-07 12:45
投诉完结
白象方便面现疑似鼠屎异物致腹泻
我与2026年2月19日在美团外卖零食很忙(昆明五里多店)购买多袋白象大辣娇麻辣小龙虾拌面方便面,其中一包面,打开包装发现面饼里面有异物,黑乎乎的异物和面饼融为一体,一大块黑色东西很像老鼠屎,非常不干净,因为太饿了,就我吃了其中一包,然后开始窜稀拉肚子,然后窜稀到现在凌晨!特别后悔!根本就不应该吃!看到那么大的东西,因为我买了很多袋,白象从小到大,竟然出现这么脏的异物,我现在更担心的是会不会带病菌和黄曲霉素,白象对消费者的健康和权益置若罔闻,你们侵害了消费者安全标准权益,我的诉求是赔付我损失,不接受退款处理。要严格管理品控和食品安全问题,这是非常严重的问题。不要置消费者的健康和权益不顾公然售卖这种异物黑块泡面,这关系到消费者的生命安全问题。 后续:厂家象征性打个电话,电话答应好好的,背后突然结案,说协商不成功?答应的倒是好玩两面三刀?都快一个多月没回复没影了!根本不想处理问题,简直傲慢嚣张,我说的很清楚,我的诉求是赔付,没解决问题还和我说会向上申请我的赔付,转头给我结案,一声不吭?把消费者当傻子?这就是白象官方售后处理态度吗?根本不给消费者解决问题,我要求立刻解决我的赔付,打电话联系我解决说清楚。如果不解决我会曝光在网上,我已经准备好向*,信访局提交申诉材料,如果白象公司协商人员继续不作为,投诉信已经写清楚,会让市监局,食监局等各大*台,部门强制介入处理无良厂家。
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺
发布于2026-04-04 23:07
投诉完结
投诉白象质量问题
2026年3月31日晚上8:59 在零食店购买购买了一桶白象红烧牛肉面,打开包装,发现面饼有异物
投诉问题
质量问题
发布于2026-03-31 23:40
投诉完结