投诉白象质量问题

5 月 2 号超市买的白象桶面，泡四分钟后开盖发现有异物漂浮，夹起来是硬的带尖刺的植物，网上查阅为有毒苍耳子，当时吓得一口没敢吃，赶紧给白象 400 电话投诉，五一假期后河北区高碑店白象食品有限公司工作人员联系我了解情况，后不想按我说的食品安全标准 146 条规定赔偿，赔偿十倍金额未满一千元按照一千元计算，未有有效解决方案，食品安全大于天，我想该公司应该严格车间质量管理标准和生产流程监控管理！并对于消费者有一个正确的售后服务保障！

2026年3月28日下午在超市购买白象桶装老坛酸菜牛肉面，打开泡完水发现面饼出现虫子等异物，难以下咽，于2026年3月30日找到白象客服，但客服拒绝*食品安全法规定的按支付价款的十倍赔偿，对此非常不满意，违法消费者权益保护法和*食品安全法的相关规定。 《中华人民共和国食品安全法》（2025修正，最关键） 第34条第（六）项：禁止生产经营霉变生虫、污秽不洁、混有异物的食品，直接判定问题食品违法。 第148条第2款：退货款+价款十倍或损失三倍赔偿金；不足1000元按1000元算，不影响食品安全的标签瑕疵除外。 第148条第1款：首负责任制、先行赔付，商家不得推诿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正） 第7条：消费者享有人身、财产安全权。 第55条：商品有质量问题可退一赔三（最低500元），食品领域优先适用十倍/1000元。 第40条：销售者需先行赔偿，再向生产者追偿。 《中华人民共和国民法典》 第1203条：因食品缺陷造成损害，可向生产者或销售者请求赔偿。 第577条：商家不履行赔偿义务，构成违约，应承担继续履行、赔偿损失等责任。 二、关键司法解释 《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2024年8月22日施行，法释〔2024〕9号） 第1条：消费者因生活消费购买不符合安全标准食品，主张十倍赔偿，法院应予支持。 第6条：生产者、销售者举证证明食品符合安全标准，无法证明则推定责任在商家。 第9条：经营者明知食品不符合标准仍销售，消费者可选择适用食品安全法十倍赔偿或消保法退一赔三，法院准许变更诉求。

今天吃了一包白象胡椒猪肚鸡汤面，都吃完了，发现汤里面竟然有一只蟑螂，真是辣眼睛啊

2026年2月27日在拼多多*台购买白象大辣娇芝麻火鸡面五连包 食用时发现面饼里有长条形白色虫子 当天找商家商家盖不承认 后续又拆开两包发现面饼里有蚂蚁和黑色不明物体粘附在面饼上 商家无视食品安全法 回复拖延态度极其恶劣

2026年2月23日在步步高胖东来店铺购买白象方便面，后续出现方便面中有苍蝇的问题

在山东济宁市金乡县崇文大道某生活超市买了白象方便面，吃出断的叉子，包装内叉子完整，不是吃断的。商家拒加小票

2026年2月1日在北京市*谷区北京爱进万家商贸中心购买的原汁猪骨面桶装泡面吃出异物，要求按照食品安全法第一百四八条金额不满一千元按照一千元来赔偿

我于2026.1.17 22:26在赵一鸣零食江苏无锡江阴街道绿城东苑店买的白象大辣娇麻辣小龙虾拌面 于2026.1.19日晚上十点半左右准备煮来吃 刚打开没注意放到锅里就看见有一块面饼上疑似红油的东西 且是在为放置任何调味料包的前提下我以为是我自己弄的 然后拿出酱料包之后也还有 煮熟了还在面饼里 希望白象官方给我一个说法 我也希望我得到相应的赔偿

我于2026年一月八日在唐山市迁安市金龙街十字路口赵一铭零食店购买白象粉面菜蛋 原想把泡面桶留下装别的东西 结果发现桶内有异物