8.16周六我在上海GIANT-Liv捷安特西岸体验中心订了一辆自行车，全款订车支付了2698元，说周一才能发货。这期间销售没有提过一句付款后就不能退换货。8.18周一早上我想退货，销售说下了订单但厂家还没发货，但他不同意退货。根据《民法典》第563条，在对方尚未履行主要义务前，作为买方可以解除合同，也就是要求退货（根本没有签合同）。捷安特违反了民法典，特此举报。 销售未告知售后服务，有所隐瞒，欺诈消费者，违反了消费者权益保护法，根据《消费者权益保护法》五十五条，我要求退一赔三

8.16周六我在上海GIANT-Liv捷安特西岸体验中心订了一辆自行车，全款订车支付了2698元，说周一才能发货。今天8.18周一早上我想退货，销售说下了订单但厂家还没发货，但他不同意退货。根据《民法典》第563条，在对方尚未履行主要义务前，作为买方可以解除合同，也就是要求退货（根本没有签合同）。捷安特违反了民法典，特此举报。

我于2024年9月21日在石家庄桥西区捷安特中华南大街店的售后维修中心购买一个电动车充电器，今年年初充电头项圈有脱落后一直能正常使用，7月份充电器充不进去电后送店里检查，售后说是充电器坏了，我拿出一年保修收据单后，捷安特售后说不能换，因为充电头项圈脱落也拒绝维修，在保修期内恶意拒保。

捷安特app官方客服强行关闭聊天咨询窗口、不尊重消费者、让人很气愤！

我在2025年7月19日在捷安特专卖店（融侨城福清市融侨城2号楼1层01-02铺购买一辆）自行车，没有现货未提车，由于差价等问题遂要求退款，商家态度恶劣，拒绝退款，现要求退款！保护消费者利益

金桔捷安特门店公司乱搞，我买捷安特奈依卡通勤车收了我的定金700，现在违约，违约是要付我双倍违约金的，感觉挺恶心的，玩文字游戏，收我钱时是定金，退我钱时是订金，请帮我主持公道

店内购买捷安特二手自行车一辆，老板未实行三包，出店3小时就不管了

我刚打电话给40******90的华东地区的客服，那个女的好凶，就是不帮我退还订金，我是昨天2025年6月16日早上交的订金，又不是说不买车只是换一个离我家近一点的门店到时候好拿车，现在厂家也还没安排生产车，门店意思是捷安特公司退还订金就行，请帮我，也没签任何的合同

在济南捷安特世购店进行自行车维修，车子反复异响，几次维修均未找到原因，最近一次5月11日把车子放在店里，维修人员说修好通知我取车，5月17日取车1.异响原因仍未找到，车子未修复 2.原装车把套破损，店内维修人员否认是维修失误造成 ，有明显取动痕迹，车把套内有大量残留洗洁精 3.店长态度恶劣，称车子异响不影响骑行，否认维修失误，且拒绝有效果沟通，多次出言嘲讽，称所反映的问题是开玩笑，拒绝解决问题

5/7在捷安特-丽以芙东莞中堂店购买了一个RCR LTD2公路车，5/9发现新车存在产品质量问题，中轴出有明显的划痕，其间除了购买时试骑之外.就没有骑过，5/9当晚和门店反馈这个问题，由于当时太晚店面第二天才能给答复，但是5/10上午没有主动找我，在我找他时候也是敷衍了事，没有一个合理调节的方案，反而一直推脱问题.且不隐瞒不是全新车，只是准新车