尊敬的客服人员您好，我在前几天试用扫描全能王软件三天会员后我不知道昨天试用期后还会被自动扣款258元，并且我没有输入密码就给我扣费，扣款后第一时间我就联系了苹果客服，并且在扣款之后也没有利用会员使用过该软件，申请了退款被拒绝，这并不符合*三包*，我在申请理由下面写清楚了这个钱对我很重要，也打电话跟客服多次强调过了，但是还是被拒绝退款我已经焦头烂额，我家人病危住进重症监护室半年多，每天巨额的住院费用已经让我家没有了什么积蓄，我也是省吃俭用在外地上学，这258块钱是我过几天要回外地上学用来买车票的钱，我非常着急，这些我都跟客服说过了，我并非恶意退款，因为这个软件对我来说真的没有用，我前几天只是用这个软件扫描了一下身份证件，并没有别的用意，我在网上查找相关退款方式发现很多*台上发现了众多受害的苹果手机使用者在下载相关软件后被恶意扣款，涉及金额258也许对*常人来说并不多，但这是我上学的火车票钱，我只有一个请求就是让他们给我退款，我非常着急，距离回外地上学还有4天，我着急买车票，希望客服可以帮我一下，好人有好报，辛苦了 谢谢您

2021年9月，我无意中打开了扫描全能王的会员试用服务，当时以为是他们的会员推广活动，就没有在意，直到2023年2月，我才发现在会员试用结束之后，扫描全能王在2021年9月和2022年9月自动续费了258元的会员年费服务，在这期间我完全不知情。随后，我联系扫描全能王的客服要求全额退款，客服却说他们的会员试用服务是在我同意自动续费的基础上开通的，我完全没有看到自动续费条款，也并未使用他们的会员服务，事实上，我都不知道会员试用服务是我自己点的，因为我并没有为此输入支付密码付钱之类的，他们让我看今年的试用提醒界面，但两年前的试用提醒界面也是这样吗？我只记得某一天打开我就是试用会员了，我以为是app后台赠送的体验服务，扫描全能王也只能说出我在2023年1月份使用过一次会员服务，如果他们要对这一次进行收费我可以同意，但是对于剩余的23个月的会员年费我要求全额退款！不是我自愿开通的！我也没有使用过！ 根据《网络交易监督管理办法》条例第十八条，“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择”。 我并未在会员自动续费前收到这样的通知，开通会员之后我也完全不知情，扫描全能王利用消费者盲区胡乱扣费！我要求退款！

1元7天体验服务后未经允许免密支付130，投诉不合理扣费。*时不用要求退费！

支付宝于2.6凌晨2.扣费98元，我并未办理CS扫描半年会员，申请退款

1.免费试用7天 自动续费258 2.本人并未使用服务 也未收到提醒 3.扫描全能王在不知用户没收到提醒的情况下诱导性扣费258，还是我偶然发现这笔账单的，不然完全不知情 4.它自动用花呗扣的，所以银行也没提醒我 5.商家不愿意退款 苹果appstore说可以退款，但是商家不同意 还是学生 真的不容易 每个月没啥生活费 还是学生真的不容易，希望尽快处理

于5.8日对我的账户进行扣款，且没有前置说明。申请退款也拒绝处理。这期间我并没有使用app，上一次使用还是在一个月前4/16日。在我不知情的情况下扣款且是半年，事先并没有任何说明。 诉求：申请退款。

这个扫描全能王套路我害我无辜损失财产 在23年的时候我下载了这个扫描全能王他的页面显示只需要一元钱就可以7天体验 我想都没想就付费了当时我以为一元钱而已没什么大不了 谁知道他给我挖了一个很大的坑呢那 在后来的日子里这个扫描全能王都在自动扣我的款我还不知情已经连续扣了我几年了就在昨天我无意间看到我的支付宝有被这个全能王扣款才知道后来我就打他们的客服电话给我退了一部分费用 现在还有两笔钱没有给我退 理由是系统不支持 我很生气我认为他们这是故意搞的诈* 希望有关部门能治治他们这种行为 让他们把扣我的钱全部退回来给我

乱扣费 不提醒 没用过就直接扣款 要求退款

扫描王客服说在扣费之前（4月19日）有提前跟我发送过短信通知过续费扣费，但我并没有收到，请贵公司出具发送短信证明。

扫描全能王商家莫名其妙的自动扣费，开始没有发现，连续扣了3笔，今天又收到订单，每次都是66元，现在客服说是去年10月份那笔退不了，麻烦给我处理及赔偿，要求双倍，为啥呢，因为在我不知道的情况下随意扣费，商家也没有任何的短信及时提醒，本人要求双倍，谢谢你给我处理问题，祝你步步高升，身体健康！谢谢！

未经过允许自动续费，且在扣费之前和之后，未收到任何续费通知。 而且十分狡猾的没有选择我常用的微信扣费，而是通过了我的抖音月付付款？？？直到十几天后翻抖音看还款的时候才发现？？？ （扣费以后未用过这个软件）

全能扫描王未经提示自动扣费99元 该商家2026年5月2日03：06分用电子商务网银在线直接从银行卡上扣费99元，没有提示扣费信息，没有要求输入密码。属于霸王条款，严重侵害消费者权益要求退款

2025年我通过扫描全能王*台购买一元会员服务后2026年2月18日扫描全能王*台未经许可也无通知在本人毫不知情的情况下自动扣款98元，微信消费记录也查询不到，完全属于欺诈消费，请求全额退款

交易成功时间为2025-10-26 14:08:35，属于第一笔扣款。该自动扣款协议为分两笔订单扣款，每次64.5元，第二次扣款，2026-1-26 12:09:48，两次都是在不知情的情况下自动扣款，第二次被本人察觉，立即退回了款项。

CS扫描全能王在未经允许扣了¥98！！！没有任何的提醒直接扣费了，我现在强烈要求退费！