CS扫描全能王自动试用后未通知就自动续费了两年的年费服务

2021年9月，我无意中打开了扫描全能王的会员试用服务，当时以为是他们的会员推广活动，就没有在意，直到2023年2月，我才发现在会员试用结束之后，扫描全能王在2021年9月和2022年9月自动续费了258元的会员年费服务，在这期间我完全不知情。随后，我联系扫描全能王的客服要求全额退款，客服却说他们的会员试用服务是在我同意自动续费的基础上开通的，我完全没有看到自动续费条款，也并未使用他们的会员服务，事实上，我都不知道会员试用服务是我自己点的，因为我并没有为此输入支付密码付钱之类的，他们让我看今年的试用提醒界面，但两年前的试用提醒界面也是这样吗？我只记得某一天打开我就是试用会员了，我以为是app后台赠送的体验服务，扫描全能王也只能说出我在2023年1月份使用过一次会员服务，如果他们要对这一次进行收费我可以同意，但是对于剩余的23个月的会员年费我要求全额退款！不是我自愿开通的！我也没有使用过！ 根据《网络交易监督管理办法》条例第十八条，“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择”。 我并未在会员自动续费前收到这样的通知，开通会员之后我也完全不知情，扫描全能王利用消费者盲区胡乱扣费！我要求退款！