阿里竞拍平台监管不严，入驻的手表商家位二手表商，只鉴定真假，不能保证是否翻新，手表年份、是否原装盒、型号等关键信息隐蔽，没有放在显眼位置，而且采用一分钟竞拍，拍了之后一分钟没有人出价就买成功了，还必须要交保证金，强制购买，商家用模糊不清的标题经典型号的表，实际为年份久远的初代表，实际价值比标价还低，还有可能是翻新，而且套着拍卖的名义实际就是二手手表交易，拍卖也不限制数量，保证金缴纳毫无道理，而且拍卖的东西由于拍卖网性质毫无售后可言，希望大家擦亮眼睛，远离套路深的平台

本人投诉厦门瀚海天成拍卖有限公司，阿里拍卖平台。 本人于2025年8月18日8:43分在阿里拍卖平台缴纳新车已上牌奔驰EQA2025款260车辆保证金8000元。并于9点41分以价格147700元竞拍成功。 后发现以下问题：1：有几个违规的竞拍者存在恶意抬高价格，多次高频率抬价，在同一时间段，同一秒内。营造紧张氛围，导致我一出价就中拍。 2：拍卖并非新车（生产6个月内），而是库存车，生产时间为：2024年7月9日。显示公告里，车辆信息不透明虚假描述，以批量车由不提供具体的车架号。车辆已上牌还是按照新车来拍卖。 3：厦门瀚海天成拍卖有限公司该拍卖机构态度恶劣，多次语言威胁，不给处理问题，并扣取5000的保证金，如果我态度好点，就和公司领导申请减免部分保证金。说我们投诉都没有用的。淘宝也查不到的。 4：竞拍成功后，本人多次向阿里售后反应该情况，均以调查核查为理由，一直未答复。让我先把尾款交了，不造成悔拍。 根据法拍网第三十七条的规定，竞买人之间、竞买人与拍卖人之间恶意串通，给他人造成损害的，拍卖无效，应当依法承担赔偿责任。 我的诉求：1：退回全额保证金8000元整。2：需要阿里拍卖提供证据，核实是否存在恶意拍卖，引普通人入局。

我于2025年8月10号9：16提交保证金7000，参与了一起阿里拍卖《新车 丰田卡罗拉锐放 2024款》。并于当日9：55以81688元拍下。 后发现以下： 1. 存在恶意哄抬价格，有多人高频多次加价，营造紧张氛围； 2. 阿里拍卖提示机制与刷新机制不完善，导致我方误触出价，本身意愿金额在8万内； 3. 拍卖并非新车（生产6个月内），而是库存车（生产＞6个月）； 4. 需要支付高昂佣金7%（5718.16）与软件服务费1%（816.88）,从保证金7000内扣除； 5. 车辆位于杭州，我在济南，不便进行现场验车； 事情发生后，我第一时间去联系两方（阿里拍卖+厦门瀚海天成），想取消拍卖。 阿里拍卖： 1、拒不承认其提示机制与刷新机制不完善； 2、不承认存在恶意哄抬价格，并未提供核实证据； 3、拒绝取消其收取的软件服务费816.88元 厦门瀚海天成拍卖有限公司： 1、接受协调佣金从5718.16调整至1000元。 目前结果为从保证金7000内扣除1000（厦门瀚海天成）再扣816.88（阿里拍卖）。截止今天2025年8月19日退款仍未到账。 我方诉求： 1. 需要阿里拍卖提供证据，核实是否存在恶意拍卖，引普通人入局； 2. 改善其提示与刷新机制，避免后续有人陷于同样的境地； 3. 退回全额保证金7000.

本人于2025年8月8日11点40分，在阿里拍卖（吉林省万泽拍卖有限公司）拍下了一套房产，订单号467333*********1430，本人依约支付保证金。 然后打听发现，房子刚交易过，而拍卖公司公示的房本确是2010年上个房东的，找拍卖公司核实，拍卖公司让我别管，他们带着我过户。因此，本人合理认为这个房子存在一房两卖，避税等行为，存在风险。 问拍卖公司要成交确认通知，拍卖公司说先不给，过户的时候再给，本人认为他违反《拍卖法》 诉求:申请解除合同，退还保证金

使用淘宝小程序阿里拍卖，预付款了3000元，拍下商品后，有备注工作原因不方便接电话，随即加了机构微信，服务态度极其恶劣，多次联系不上，咨询有关方面情况，爱答不理，找客服诉说，却面临霸王条款，客服说只有按悔拍这一种方式处理，要我支付违约金为995.0325元，软件服务费为199.0065元，一共1,194.039，不支付就自动扣除我的预付款作为赔偿，我想请问服务费服务在哪里？要求退还费用。

6月27日在阿里资产河南昌峰酒水有限公司购买两瓶茅台酒，6月30日签收，7月16日预约茅台官方鉴定，8月9深圳茅台直营店完成鉴定，鉴定结果为假冒。商家及阿里资产均以超过30天拒绝处理，我的诉求退款退货，按照平台规定假一赔三进行赔偿

8月6日通过阿里拍卖平台52000元拍下比亚迪海豹新车2025款智驾版。软件服务费520（未付款）尾款51640（未付）保证金4000（已付），拍下后才发现，平台不提供拍卖商的在线沟通方式，仅留一个个人手机号码，要求客户电话联系，或者‘尝试添加微信’联系拍卖商。阿里作为拍卖平台，推让客户到其他平台联系拍卖商，如何保证客户权益？此为推卸责任？ 联系阿里客服多次未果，电话联系所谓拍卖商，不告知车辆的具体地址，不告知可能的售后条件，一切要求先付尾款，再对接。而且说车不是拍卖商的，标的物一切都是未知的，我们怎么付款？要求退还全部保证金4000

本人于7月29号在阿里拍卖拍得一辆车，根据拍卖公司提供的检测报告车辆是0次过，实际是3次过户，在检测报告手续齐全的情况下，数据真实的情况下，依然提供错误信息，而且错误的还是直观透明的信息，阿里拍卖平台认定是消费者不核实信息，相信机构检测报告，错误应有消费者自行承担，进行阿里平台投诉后阿里拍卖平台不做为。登记证书的清晰照片是拍得后找到商家获得的，

本人姓名：刘*，4月13日在阿里拍卖店家“奢诺名品拍卖店”参与了一块沛纳海手表的拍卖（缴纳保证金1000元），最终在4月13日17：35：56以29667元拍得商品，订单号为429988*********1146。根据规则，4月16日17：35：56之前要完成付款，若过期不付款，将失去1000元保证金。 我有个疑惑，阿里拍卖中几乎所有表商的手表全都是98和99新，为何没有其他成色的？不知道是假货还是翻新。考虑到毕竟是购买贵重物品，虽然考虑到有阿里平台担保，但还是对手表的某些细节存在疑问： 1.图片中手表钢印位置为什么打码了？ 2.为什么没有机芯的图片？ 3.不知道配件是否齐全（盒子、说明书、保修卡等）？ 4.希望商家提供更高清的图片，现有图片像是多次在网络上传和下载，压缩严重。 于是立即询问了商家，遗憾的是直到4月16日晚间到期，商家用了三天时间陆续只承诺了附说明书、保卡和盒子，对于我索要照片和钢印号的请求都没满足。 卖家还说没有原装表带，但这一关键信息混杂在末尾小字“注意事项”里，那一段文字主要内容是关于签收、保修、退货、发票等，我认为此举是有故意隐瞒意图。 因为卖家一再说你只要付款了，照片什么都给你，但同时说，如果需要退货的话，需要出具不满足98新的相关证明，我对他们说，没有原装表带本身就不符合98新了，但商家和淘宝客服一致提到，98新是针对表本身定义，不包括表带，这一个霸王条款的依据在哪里？ 鉴于以上情况，本人怀疑： 1.此表为翻新表，原装表带是皮质，其磨损程度可以暴露表的成色，机芯和后盖钢印也可能让人查询到表的来源，所以商家替换和隐瞒； 2.商家手里没货，只是一个发布信息的代售点； 3.这样的商家参与奢侈品的售卖，淘宝对其宝贝描述和后续服务都缺乏管理。 所以直到4月16日下午到期，我没付款，1000元保证金也就到了卖家账户，淘宝客服说帮忙协调过退款，卖家不愿意退款他们也没办法。 现在本人诉求如下： 1.退回保证金； 2.对淘宝客服在本次处理中的懒散作风进行处罚； 3.整顿淘宝奢侈品拍卖中大量翻新货、大量对瑕疵和配件描述不准确、缺乏高清图片、有意把关键信息隐藏在大段文字中的情况。

我于 2025 年 7 月 15 日 19:37：01 拍下标题为 哪吒哪吒哪吒V 2021款 标准续航版 续航301KM 带快慢充 21年上牌 ​车辆 VIN 码：LUZAGADA0MA047507 ​商家故意隐瞒新能源电动车自燃风险严重威胁买家人身安全及公共安全现要求退回保证金 2000 元整 （宁波市斑马直哒汽车服务有限公司）在阿里拍卖平台销售电池健康度（SOH）仅67.29%且未披露车企倒闭事实的哪吒汽车，涉嫌多重违法行为： 1. 隐瞒关键信息构成欺诈 ①电池健康度（SOH 67.29%）：该数值远低于行业安全阈值（通常认为SOH<80%存在显著安全隐患）。实际风险包括： 内部短路风险：SOH<80%时锂晶枝生长加速，73%的自燃事故与此相关； 热失控风险：电极材料分解加剧，低温下续航缩减39%-52%，故障概率激增； 外部安全隐患：SOH<75%时快充受限，过压报警风险提升54%，壳体爆裂可能性增加。 车商未披露此数据，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第8条及《二手车流通管理办法》第17条（需提供真实车况）。 ②车企倒闭事实：哪吒汽车于2025年5月被申请破产，售后体系全面瘫痪（无保修、配件短缺、软件停更）。未披露此信息，导致消费者无法评估使用风险，构成重大隐瞒。 2. 销售不符合安全标准的产品 ①国家标准适用：GB 38031-2020《电动汽车用动力蓄电池安全要求》规定电池包需通过热失控、短路等安全测试。SOH 67.29%的电池因材料老化，无法满足国标热失控触发后“5分钟内不起火”的要求。 ②行业风险阈值：多家检测机构指出，SOH<70%的电池存在系统性安全隐患，需强制退役或降级使用。车商销售此类车辆，涉嫌违反《产品质量法》第13条（禁止销售不符合保障人体健康标准的产品）。 3. 平台责任与监管缺失 ①阿里拍卖的审核义务：平台未强制要求披露电池SOH及车企状态，且未对高风险车辆设置警示。违反《电子商务法》第38条（平台需审核经营者资质及商品信息）。 该车商行为已构成违法，核心点包括： 1.蓄意隐瞒电池健康度（SOH 67.29%）及车企倒闭信息，构成欺诈； 2.销售电池健康度严重衰减的车辆，违反产品安全标准； 3.阿里拍卖平台未履行审核义务