2024年7月30号 凌晨2点59分本人在伊对*台看到充值会员提示，充值完毕后结果发现在*台不能聊天发正常信息。还有显示十几元开通的连续包月会员开通后变成了包年的收费金额。会员也一点实际权益没有。联系在线客服说是不能退款。充值时也并没有什么提示。

2024年7月3号 凌晨2点40分本人在伊对*台缴了99.64元，结果发现在*台不能聊天发正常信息，随在当天上午11时许就打电话咨询*台的工作人员，*台工作人员告诉我说购买了这种项目是不能退钱的，且*台工作人员态度相当恶劣非常差，我想既然交钱我们是可以有正常的聊天权利，你这种一点保障都没有的就应该给我们退钱，而不是你单方面说的这是属于我们自己没看清楚的事情，我认为他们实施这种一步步诱导消费者交钱完全是不合规合法的，这种行为就是赤裸裸的诱*！我想要讨个说法🙏

伊对AP自动启动到支付宝充值，在无意情况下充值2000元。由于本人手机支付宝开启了刷脸和指纹支付，手机锁屏也是指纹解锁的，导致手机亮屏解错后误充值支付给伊对*台二千元，实非本人意愿，希给予退还。

在注册是引导购买会员，而且是不断续费。之后账号被盗，用不了会费被扣

不给退款，会员一点用没有，也不直接显示会员价位。诱导消费，充值完人工说不给退

本人系伊对APP（运营主体：北京米连科技有限公司）实名认证直播用户，在*台正常开展直播服务期间，该公司在无任何明确违规依据、未履行提前告知义务的情况下，擅自冻结本人账户内全部合法直播收益，拒绝全额结算与提现，严重侵害本人合法财产权益。 本人多次通过*台客服渠道沟通维权，要求*台出具收益冻结依据、全额结算款项，均未得到合理解决。后续该公司利用其市场优势地位，以仅支付部分收益为要挟，强迫本人签署《方案确认函》，其中包含多项违法霸王条款： 1. 强制要求本人注销全部*台账号，永久禁止注册使用； 2. 要求本人收款后放弃全部维权权利，不得再起诉、投诉、主张任何相关权益； 3.强制要求本人撤回所有提交的投诉举报； 4.禁止本人向任何第三方披露此事。 该公司以扣押用户合法收益为胁迫，强迫用户放弃财产权、投诉举报权等法定权利，严重违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，属于典型的不公*格式条款、侵害消费者合法权益的违法行为。 现依法向贵部门投诉，恳请贵部门依法对北京米连科技有限公司的上述违法行为立案调查，责令该公司立即全额支付本人被扣押的全部合法直播收益，纠正其违法霸王条款，维护本人合法权益。本人承诺所述内容真实，愿承担相应法律责任，并全力配合调查取证。

本人系伊对APP（运营主体：北京米连科技有限公司）实名认证直播用户，在*台正常开展直播服务期间，该公司在无任何明确违规依据、未履行提前告知义务的情况下，擅自冻结本人账户内全部合法直播收益，拒绝全额结算与提现，严重侵害本人合法财产权益。 本人多次通过*台客服渠道沟通维权，要求*台出具收益冻结依据、全额结算款项，均未得到合理解决。后续该公司利用其市场优势地位，以仅支付部分收益为要挟，强迫本人签署《方案确认函》，其中包含多项违法霸王条款： 1. 强制要求本人注销全部*台账号，永久禁止注册使用； 2. 要求本人收款后放弃全部维权权利，不得再起诉、投诉、主张任何相关权益； 3.强制要求本人撤回所有向提交的投诉举报； 4.禁止本人向任何第三方披露此事。 该公司以扣押用户合法收益为胁迫，强迫用户放弃财产权、投诉举报权等法定权利，严重违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，属于典型的不公*格式条款、侵害消费者合法权益的违法行为。 现依法向贵部门投诉，恳请贵部门依法对北京米连科技有限公司的上述违法行为立案调查，责令该公司立即全额支付本人被扣押的全部合法直播收益，纠正其违法霸王条款，维护本人合法权益。本人承诺所述内容真实，愿承担相应法律责任，并全力配合调查取证。

2026年2月到3月老头子60多岁脑子不清晰的情况下在里面消费16000元左右现在我母亲因为这个事气晕倒了也没钱看，现在也不给我全额退款，他这是一个什么*台太恶劣了，能让一个60多岁的老年人在里面花16000元左右，上传的凭证只是一部分

软件里自动捆绑隐形消费会员，每月定期通过苹果钱包扣除30元，未经本人确认直接扣除，该收费服务本人并未使用，共扣款4次，120元，申请退款共计120

投诉对象：伊对APP（北京米连科技有限公司） 投诉内容： 本人为伊对*台四年主播，*台一直说我账号违规，就凭嘴说我一直没有看见违规证据，*台一直没有给予我违规证据。本人实名账号14*****97被*台封禁，内有三千多元合法收入被冻结；第一个账号封禁之后*台不允许同身份证账号开通权限在做红娘，后来又说可以开通第二个账号12*****01，结果第二个账号无任何违规开通第八天也封禁了，说是因为第一个账号原因封禁，第一账号封禁原因*台写的是涉嫌，实际封禁说是买卖花环封禁。先*台协商方案，第二个账号钱打款给本人，并且还让我们签不*等条约才给予打款。且第一个账号里面三千多余额不给打款， *台以“账号违规”为由，拒绝返还账号1内合法余额，属于侵占用户财产。*台“封禁即没收余额”为无效霸王条款，违反《民法典》《消费者权益保护法》。 现要求：1. 提供账号1违规完整证据；2. 解封账号1或返还三千多元余额； 举报内容： 伊对*台以相亲交友为名义，长期开展高额抽奖活动，单个账号每日最高可充值2万元抽奖，属于变博行为。 *台明知虚拟礼物花环被大量私下买卖变现，却不制止、不管理，只在被用户举报后，批量封禁主播账号用来顶锅、应付监管。比如*台抽奖最大一个虚拟礼物打满需要6千块人民币，*台开发这个属于变相的，且*台利用做小队，大哥抽花环买卖花环给主播，双倍积分来做小队，套取大量流水。每个礼拜一流水最大，100个小队就要单积分收花环将*5千万，大约一晚上伊对流水可以走金额大约2千五百万。伊对*台旗下有很多小APP也是跟伊对一样的，最少有10来个小APP，一个人APP可以注册3个实名，一个人最少可以实名30个账号，*台多开发账号，目的就是让我们多注册账号做小队，让大哥抽花环。

我于2026年3月15日在伊对上不小心充值了58元会员一个多小时就没有聊天券了，虚假宣传涉嫌诈*

投诉详情 已解释 解除账号违规永久封禁限制 尊敬的伊对官方审核团队：您好！我是伊对*台用户，账号 ID：15*****43，我的账号此前因违规被处以永久封禁处罚，接到通知后我十分焦急，立即开展了全面的自查与反思，现怀着诚恳的态度提交解封申请，恳请团队予以复核。在账号被封禁后，我第一时间查看了*台发送的封禁通知，并认真研读了《伊对用户服务协议》与《社区行为规范》，仔细回顾了账号使用过程中的所有互动行为与操作记录，终于意识到可能是在与其他用户交流时，因情绪急躁未能把握好语言分寸，使用了不当表述，或是在互动中忽略了*台对沟通规范的要求，无意间违反了*台规定，并非主观故意要破坏社区秩序，对于此次违规给其他用户带来的不良体验和对*台生态造成的影响，我深感愧疚与自责。这段时间里，我对自己的行为进行了深刻反思，充分认识到*台规则对于维护安全、健康的社交环境至关重要，也明白合规使用账号是每个用户的基本责任。为彻底改正问题，我已系统学*了*台所有规章制度，对照《社区行为规范》中关于互动沟通、行为边界的条款逐一梳理重点，明确了哪些表述和行为属于违规范畴，确保今后能准确把握合规底线。同时，我也整理了账号过往的互动记录截图（未涉及违规内容部分）及注册以来的登录操作日志，可随时配合*台核查账号的日常使用情况。这个账号我已使用较长时间，通过*台结识了不少朋友，也维系着重要的社交联系，账号被封禁后，我无法与之前的联系人取得联系，正常的社交需求受到严重影响，内心十分焦急。我深知永久封禁处罚的严肃性，也明白此次申请是改过自新的重要机会，若账号能恢复使用，我郑重承诺今后将严格遵守*台所有规定，在与他人互动时保持理性克制，使用文明用语，坚决杜绝任何不当表述和违规行为，主动维护*台良好的社区氛围，定期回顾*台规则，确保不再出现类似问题。恳请审核团队能综合考虑我的深刻反思态度、全面的整改行动以及账号对我的重要意义，给予我一次改正错误的机会，解除对账号的永久封禁限制。若需补充其他证明材料或配合进一步核查，我将全力配合。感谢您的时间与审核，期待能收到账号恢复使用的回复

我的账号于2026年2月21日在伊对中被封，官方解释是因为技术手段干扰运营环境，我并未当干扰环境只是多设备登录。恳请解封。

你好，我是伊对用户18*****73，我的账号因违规被封禁，我现在放弃账号解封的诉求，仅要求*台退还我账号内的合法余额300元，根据消费者权益保护法，*台无权无故侵占用户的个人资金，请贵方在三个工作日内核实并退还余额，否则我将通过12315等监管渠道继续升级维权

2025年2月13日，在*台我的账号被永久封禁了，我在里面的合合法收入300元左右，无法提现出来，去找人工客服，人工客服拒不退还，态度强硬，敷衍对待 他们的专员打电话也是，说你去找谁投诉都没有用，我们这个钱是不会退还给你的 我也和他说了不是我充在你们软件里的玫瑰币，是我的余额，我的合法劳动收入我的要求是解封我的账号，并退还我的300元收益。