伊对*台充值会员后无法正常使用及虚假宣传

申请解除伊对账号封禁 尊敬的伊对客服及管理团队： 您好！我是伊对用户老鬼，账号ID为【18*****41】，绑定手机号为【133****4084】，收到封禁通知后，我十分焦急与懊悔，特此郑重提交申诉，恳请伊对复核我的账号使用情况，解除账号封禁，恢复正常使用权限。 我是2026年5日14日中午下载注册了伊对App，到5月19日晚上21点，短短五天时间，伊对*台采取轰炸式联续推送女用户的方式，诱导我充值101次，共充值1050元。 2026年5月19日晚上21点11分，伊对*台突然封禁了我的伊对App帐号。我当即拨打伊对*台客服电话，并由客服代我进行了申诉。2026年5月20日早上，我又再次亲自向伊对*台提交了申诉。5月21日，伊对*台通过信息通知我，我的帐号存在违规行为，仍然封禁。 自注册之日起，我严格遵守《伊对用户协议》及伊对社区规范，始终以真诚交友为初衷，未有过违规操作。日常使用中，我仅用于与好友正常聊天、浏览合规交友资料，主动拒绝任何涉黄、涉赌、涉*及引流等违规行为，也从未发表过辱骂、诋毁、低俗等不良言论，始终维护伊对健康的交友氛围，期间无任何违规记录及被举报记录。 此次账号被封，我反复自查并回顾*期账号操作，推测可能是系统误判，或是他人恶意举报导致，也可能是我在日常聊天中一时疏忽，未注意到部分表述触碰了伊对规则，并非我主观故意违规。封禁期间，我已逐字逐句研读了伊对所有规则条款，深刻认识到自身可能存在的疏忽与不足，也更加明确了*台规范的重要性，对此我深感自责，也向*表示诚挚的歉意。 这个账号对我而言很有用，是我注册的第一个帐号，但伊对*台这种操作手法实让人难以接受。短短五天时间，伊对诱导我连续不断地充值101次，累计金额达1050元，充值账号被封后，我无法正常联系好友，也无法继续在伊对进行合规交友互动，给我的生活带来了诸多不便。我已深刻反思自身问题，若账号能够解封，我在此郑重承诺，今后将更加严格地遵守伊对所有规则，时刻规范自身言行，文明交流、真诚待人，主动规避任何可能的违规行为，自觉维护*台的交友环境，接受*台的监督与管理，绝不再次出现任何违反*规定的情况。 恳请伊对*台能够本着实事求是的原则，复核我的账号使用记录，体谅我真诚交友的初心，给予解封！

2024年7月3号 凌晨2点40分本人在伊对*台缴了99.64元，结果发现在*台不能聊天发正常信息，随在当天上午11时许就打电话咨询*台的工作人员，*台工作人员告诉我说购买了这种项目是不能退钱的，且*台工作人员态度相当恶劣非常差，我想既然交钱我们是可以有正常的聊天权利，你这种一点保障都没有的就应该给我们退钱，而不是你单方面说的这是属于我们自己没看清楚的事情，我认为他们实施这种一步步诱导消费者交钱完全是不合规合法的，这种行为就是赤裸裸的诱*！我想要讨个说法🙏

本人于2月份下旬，下载伊对APP，在上面相亲找对象，认识了一个女孩子，由于该APP聊天需要充值，充了不少钱，并于该女孩结为对象，最*由于该*台，不知道为什么封禁了对方，联系不了对方了，该*台显示充值聊天一定程度，会有联系方式，也并没实现。结果该*台封禁对方，我也联系不上，我为了和女孩聊天在*台花了不少钱，我花了大量时间，金钱，精力，化为乌有，我要求该相亲*台尽*台责任心，给个合理解决方案，要么该*台联系对方，和我取得联系，要么退款，*台做为相亲*台，大家都是实名认证，我做为消费者，在*台花了钱，聊出感情，居然联系不上人了，做为相亲*台有义务去解决。

诱导充值，恶意不退，虚假宣传，涉嫌诈*，申请退款

本人是缪春生的外甥，老人今年61岁，因对智能手机操作不熟悉、认知能力有限，在伊对APP（北京米连科技有限公司运营）上被*台主播以“交友见面”“升级关系”“刷礼物加微信”等话术持续诱导充值 。 自2024年4月至2026年4月的两年内，老人累计充值3000多次，总金额达44000元，全部用于购买虚拟礼物和聊天权限，期间未获得任何实质性交友服务，且从未与主播线下见面。 老人作为61岁老年人，*台未设置老年用户消费预警机制，未履行对特殊群体的提醒义务，反而纵容主播诱导大额消费，严重侵犯老年消费者合法权益 。 现依据法律规定，强烈要求： 1. 全额退还老人充值的44000元； 2. 永久关闭老人账号的充值功能，杜绝后续风险。 我们已收集完整充值记录、支付凭证、聊天记录等证据，可随时提供。

软件里自动捆绑隐形消费会员，每月定期通过苹果钱包扣除30元，未经本人确认直接扣除，该收费服务本人并未使用，共扣款4次，120元，申请退款共计120

我于2026年3月15日在伊对上不小心充值了58元会员一个多小时就没有聊天券了，虚假宣传涉嫌诈*

依旧是之前的问题、该*台做虚假回复擅自结束工单！且！麻烦睁大你的👀看清楚诉求！是注销实名信息！不是让你解封！谁稀罕用你啊、*人*台！麻烦自己回头看看该软件里你自己拟定的服务协议！里写的啥自己不清楚吗？关注注销那一栏！不识字？更好笑的是、一北京企业、用个外地江苏苏州的骚扰电话回访、手机都自动拦截你！你说我不接？整个男的话都说不清楚、一会儿我只有一个账号，一会儿其他账号他也不知道……就这？本人于2020年用手机号177****3454注册过一个账号但基本没有使用、也无真人认证、只是实名认证了、该*台无真人认证的情况下、很多功能是无法使用的！这个用过的人应该都知道。九月底刷抖音短视频，再次刷到这个广告。随即下载注册，因为我全然忘了之前已注册过这个账号，因为我完全没有印象。在实名认证的时候发现提示我认证已达上线。随即联系客服，如下图所示，客服答非所问所答，前言不搭后语，一会儿一个说法，一会儿说咱有三个及以上账号，违规需要提供提供手持身份证正反面照片！提供后又改口说只有一个账号。一开始说不能申诉、后面又说可以辅助申诉，一会儿说首次失败，一会儿又说可以二次申诉。你这个规则是一会儿一个样，已经注销的账号你保留用户个人信息干嘛？我请问呢？现要求、对之前账号违规原因做出明确解释，且对于客服的前言不搭后语，一会儿一个说法给出正面回复！三个及以上账号在哪儿？还有就是要求注销账号以及账号的实名信息，我一个账号都不需要，只需要你给我注销实名信息，如果一旦发现我当天提供的手持身份证正反面照片外泄、本人保留对该企业法律诉讼的权利！

本人在去年24年的时候误触开了会员，今天查看apple 订阅的时候发现，客服态度很差并拒绝退款，我并没有使用什么权益我要求退款并且我要投诉这个*台

在伊对*台女用户以遇到合适的人，想要告别*台，等字眼为由要我去跟做*台的官宣，(当时我不不知道官宣是什么意思)2025年2月14日下午13左右点进入直播间，女嘉宾和主持人一直频繁向我索要指定大额礼物，当时送了大概14700元人民币礼物，后女嘉宾并没有告别*台，也没有和我有实际性发展，感觉被*，现要求全额退款。女嘉宾伊对*台ID15*****17,直播间主持人ID16*****50