袋鼠妈妈京东自营虚假宣传欺诈消费者
2025年10月7号在京东*台袋鼠妈妈京东自营旗舰店购买221.2元和76.15元的商品,宣传准妈妈专用,315曝光检测为普通用品,虚假宣传,欺*消费者购买,需要退货退款,商家已超过售后期为由拒绝退货退款。存在欺诈行为,希望给个公道,退货退款商家承担运费,并且按商品价格三倍赔偿221.2*5=1106元和76.15*3=228.45合计1106+228.45=1334.45
投诉问题
虚假发货、退货不退款
发布于2026-03-27 17:38
处理中
袋鼠妈妈京东店虚假宣传孕妇可用
2024年3月12日,我在京东袋鼠妈妈官方旗舰店(电商*台)购买了"袋鼠妈妈妊娠油,蓝莓味牙膏,鲜橙味牙膏等产品,消费金额为211.41元。该产品仅为普通化妆品备案(备案编号:粤G妆网备字20******01,苏国牙膏网备字20******98,苏国牙膏网备字20******32),商家却在商品详情页违规宣称"准孕妇可用",属于虚假宣传,已构成消费欺诈。作为孕期消费者,因该误导宣传购买了产品,现投诉。1。要求商家全额退还货款211.41元;2。依据《消费者权益保护法》第55条,要求商家支付三倍赔偿(不足500元按500元计);3。要求监管部门责令商家停止虚假宣传,整改违规内容。
投诉问题
虚假发货
发布于2026-03-27 08:14
处理中
袋鼠妈妈虚假宣传且拒退退款
我要退货退款,虚假宣传。我媳妇孕期没有使用这个原装,给的试用装用了一点,但是也不好用。现在出了这个问题
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2026-03-24 10:14
处理中
袋鼠妈妈京东店虚假宣传孕妇专用
打着孕妇专用旗号卖普通产品欺*孕产妇群体
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2026-03-23 13:05
处理中
投诉袋鼠妈妈(京东)态度差/不处理
2025年4月30日在京东自营旗舰店购买袋鼠妈妈,打着孕妈妈专用诱导消费者买单,结果被315爆出虚假宣传,这个品牌护肤品并没有孕妈妈专用的效果。
投诉问题
态度差/不处理
发布于2026-03-23 11:06
处理中
袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用化妆品
袋鼠妈妈虚假宣传,普通化妆品冒充孕妇专用,欺诈消费者。购买袋鼠妈妈【产品】,直播间/详情页宣传专属孕妇、母婴可用、天然安全。 经查证,该产品只是普通备案化妆品,无孕妇专用认证,属于夸大宣传、消费欺诈。 咨询客服,拒不承认,拒绝退货退款。误导孕期消费者,恶意收割流量。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
发布于2026-03-22 08:01
处理中
袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用化妆品
*央视3.15曝光袋鼠妈妈是普通化妆品备案,宣传的是孕妇专用,不确定里面成分是不是对于孕妇来说是不是有害
投诉问题
虚假发货
发布于2026-03-21 12:33
处理中
袋鼠妈妈京东自营虚假宣传孕妇适用
本人投诉袋鼠妈妈京东自营旗舰店存在严重虚假宣传,把普通化妆品宣传成孕妇适用!现虽然无法证实其对孕妇群体及胎儿有何重大影响,但是根据*网络*台报道,其存在虚假宣传和虚假报道!现申请退款!下架商品!对孕妇群体作出赔偿!即使不能做出赔偿,也希望*台能正视此类事件!为广大孕妇群体打造一个健康安全的日用品*台!感谢🙏
投诉问题
虚假发货
发布于2026-03-21 11:01
处理中
袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用护肤品
2023年至2025年5月20号,两次孕期都是买的袋鼠妈妈护肤品,2026年315曝光,虚假宣传诱导孕妈妈专用护肤品 备案是普通护肤品,2026年315期间,多家媒体(36氪、凤凰网财经、今日头条等)曝光了袋鼠妈妈涉嫌虚假宣传「孕妇专用」的问题: ◦ 涉事产品均为普通化妆品备案,却主打孕期人群; ◦ 备案信息明确标注「普通人群」,与宣传的「孕妇专用」完全矛盾; ◦ 品牌被指收割孕妈信任,属于典型的消费欺诈行为。存在虚假宣传:品牌在直播间、商品详情页、客服沟通中反复强调「孕妈妈专用、孕期安心可用」,但实际备案为普通化妆品,适用人群是普通人群,属于误导消费者的虚假宣传行为,已被多个*台投诉和媒体曝光。商家客服跟京东*台客服一直重复话术回复不给处理
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
发布于2026-03-20 23:57
处理中
袋鼠妈妈旗舰店虚假宣传被315曝光
2024年10 月19日在京东*台袋鼠妈妈旗舰店购买护肤品,315打假曝光虚假宣传
投诉问题
虚假发货
发布于2026-03-20 23:04
处理中