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多多买菜怎么投诉 投诉多多买菜有效的电话

宇航

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在多多买菜受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系多多买菜的客服人员进行投诉呢?

 

多多买菜怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

多多买菜投诉电话

 

建议优先联系多多买菜客服人员进行投诉:

400-8822-528

 

多多买菜企业简介

 

“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多App或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。“多多买菜”是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务。目前,拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作,目前上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品。

 

多多买菜相关投诉案例

 

投诉案例一:迪想五花肉内出现疑似鼻毛的异物

2022年4月20日通过多多买菜平台购买迪想五花肉1000克,21日收到货以后发现冷冻真空包装袋内部出现一根毛发异物,疑似头发或者鼻毛,由于担心安全问题,一直未开袋食用处于冷冻保存,收到货后第一时间反馈多多买菜平台客服,一直拖延时间未得到满意答复,故请求315介入。 目前诉求:按照食品安全法最高赔偿。

投诉案例二:拼多多的多多买菜既不发货,也不退款

4月3日在多多买菜买了一袋大米,第二天通知我去自提点拿货,自提点说他们没收到货叫我联系团长,团长一推再推说明天就送来,这都第十天了也没送来,现在联系团长电话也不接了,平台上面也自动确认收货了,申请退款了两次都失败了!希望拼多多平台能给我退款也处罚一下发货方

 

多多买菜投诉注意事项

 

1.要先交涉,向多多买菜客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向多多买菜客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
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