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朴朴怎么投诉 投诉朴朴有效的电话

宇航

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在朴朴受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系朴朴的客服人员进行投诉呢?

 

朴朴怎么投诉

 

点击下方【免费投诉】在消费保平台发起投诉,消费保会安排投诉专员帮您跟进处理。

 

朴朴投诉电话

 

建议优先联系朴朴客服人员进行投诉:

400-777-1313

 

朴朴企业简介

 

朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。日常生活所需品类一应俱全,一站式购齐。目前朴朴主要市场范围在福州、厦门、深圳、广州、武汉、成都,现有员工数30000+,2021年逐步开启全国城市扩张。

 

朴朴相关投诉案例

 

投诉案例一:朴朴超市礼品卡霸王条款不退款,无视消规

没有开通泉州这个地区APP没有的定位提示,我不知道泉州无法使用的情况下购买了礼品卡然后买东西无法使用,多次与客服沟通拒不退款,说我们规定就是这样,不给退款。现在要求速度退款道歉改善服务。

投诉案例二:朴朴超市果切含蟑螂,食品安全严重令人怀疑。还有卫生情况。

板上钉钉的有蟑螂事件,客服却一推再推只肯赔偿优惠券,不同意法律标定的1000元标准。(有图片证据,但是上传不进去。)

 

朴朴投诉注意事项

 

1.要先交涉,向朴朴客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向朴朴客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
标签: # 朴朴投诉
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网友保保_0YQT31hU

发票税点错了,找客服没有解决

网友保保_0YQT31hU

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