对此，刘美含的一名助理表示，由于此次活动所售卖的闲置物品不仅有刘美含的，还有她朋友的，每件物品加签上也会有物主的缩写。若消费者在刘美含闲置集市购买到物品经鉴定确属假冒伪劣，他们会帮忙争取退款。消费者对物品真假有争议，可以提供图片，他们再来核实物品的来源。对方还表示，目前已经有消费者退款成功，后续将会严格筛选，避免出现类似情况。

值得关注的是，去年12月刘美含组织的第一场二手集市，当时也被吐槽过体验不佳，主要槽点集中在排队时间长达五六个小时，当时天气十分寒冷，大家排队冻得厉害，而团队没有应对措施，进了场东西也不多，性价比不太高，刘美含当时回应现场人流超乎预期，将调整入场方式保障大家的体验。

作为公众人物，明星在“二手市场”上的受关注程度远远超过普通卖家。“二手市场”不该成为明星们的照妖镜，明星参与二手集市也不能当“甩手掌柜”，唯有规范、不虚假宣传，才能真正保护好消费者权益。在消费保平台，以“假货”为关键词搜索，有数千条相关投诉。