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soul封号怎么解封更快速？可以上消费保投诉吗？
温瑾
soul解封申诉人工客服电话： 400-9030057
soul官网：https://www.soulapp.cn/
soul官方邮箱：soul@soulapp.cn
soul无故封号投诉：立即投诉
一、soul封号怎么解封更快速？soul封号解封方法↓↓↓
- 先看soul账号被封通知，然后打开官方通知，就可以看到您被封的原因、时间
- 您可以前往Soul App登录页面，点击申诉链接，选择自助申诉进行一次身份校验，若通过校验即可正常使用
- 在APP申请解封没有成效之后，可以拨打soul人工客服电话： 400-9030057 进行人工客服解封申诉，如果是因为用户在使用soul过程中，在广场、评论或者私聊中因为发布过低俗、色情、涉政等内容，或者发布垃圾广告、营销、微信引流、恶意骚扰、辱骂、诽谤、攻击他人而被封号，这样永久封号无法进行解封的。而对于功能封禁来说，只需根据提示进行申诉就可以了
- 向soul官方邮箱：soul@soulapp.cn发送账号封禁以及解封申请的邮件 ， 根据自己实际情况原因直接发邮件申诉即可
- 同时您还可以上消费保：立即投诉 发布对soul封号的投诉， soul已入驻消费保消费维权平台，对消费保平台上的投诉非常重视，在消费保申诉可帮助用户加速解决soul封号的问题，soul投诉综合完结率达98%以上
- 您如果有遇到不良信息，也可以拨打soul举报电话：400-9030142或在消费保平台发布投诉进行举报
二、消费保收到多位消费者投诉被soul无故封号，soul账号被封了，上消费保投诉可以成功申诉吗？
soul账号投诉成功解封案例一：《soul账户被封，求解封，程序不通过，本人确有言语不当行为但是已反思》
消费保用户称：“ Soul被登录限制，身份验证明明是自己的，却显示提交信息与绑定身份信息不一致，我麻了，人工审核也不通，我又想我是不是用家人的身份证弄的呢，注册了两三年我记忆也有点模糊，试了无数遍还不对，人工审核也不管用，如果是永久封号的话给个提示永久封号，现在是有申诉窗口却申诉不了，希望马上！给答复！解封还是怎么样！ ”
经消费保协调，soul已给用户解封回复称：“ 您好，已致电给您未联系上，该账号目前已经解封，部分使用功能因存在违规无法解封。 ”
soul账号投诉案例二：《没有发任何违规，违法的消息呀。但是也被soul封号了》
消费保用户称：“ 没有任何违规违法的聊天操作，但是突然间就被封号了。昨天才注册的，第二天一大早就被封号。没有在社交平台上发布任何违规违法或广告内容。 没有任何违法操作 ， 手机实名制一直也不让通过，但是手机和身份证都是我自己的啊 。”
经消费保协调，soul已给用户解封回复称：“ 已给您致电联系沟通，该账号目前已经是正常状态，可正常使用了 。”
如果您也遇到过类似问题，点击立即投诉：在线免费投诉
以上就是消费保小编给大家带来的关于“soul封号怎么解封？”的全部内容了，了解更多消费快讯尽在消费保。
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