消费者为同一首歌多次付费合理吗?
在数字时代,人们已经习惯了为艺术作品的版权付费。但是在数字音乐中有一个奇怪的现象: 同一个用户一遍又一遍地购买同一首音乐,几十到几十万次,也就是说,如果你花两块钱买一首歌,一些消费者花十万块钱买一首歌。
据调查发现,消费者在一首歌上花费了十万元,一方面“粉丝”的非理性消费,另一方面,音乐应用也在煽风点火,引发反复消费。具体来说,在一些音乐应用程序中,消费者付费后才能播放音乐,但付费界面仍然存在。不仅如此,页面上还按照重复购买次数列出了第一、第二、第三名。
音乐App诱导重复消费获取利润,非理性的“粉丝”很可能蜂拥而至。比如,据记者调查,“粉丝”占了会重复购买的人群的大多数,他们的出发点是通过购买来增加偶像作品的销量。正是这种音乐应用感兴趣的“氪金”行为,推动了非理性的“点击率”。甚至在一些歌曲的付费菜单中,数量一栏下给出了“520”、“1314”等默认选项。
音乐App诱导重复使用消费,虽满足了一些具有特殊社会群体的需要,但“吃相”太难看。音乐App利用“粉丝”的“打榜”心态而重复购买专辑所获得的利益,属于不正当收益,更值得我们警惕的是,其可能给青少年发展带来严重不良因素影响。比如,会导致企业没有一个经济来源的学生群体积极参与不理智的“打榜”行为。
对于以上现象,一方面粉丝需要理性消费,另一方面也需要有效规范音乐App诱发的重复消费。因此,相关企业有必要正视自己的行为,反思和改进诱导重复消费的行为。也需要相关职能部门积极跟进,有效惩罚违反法律法规的App,不能纵容其越走越远,走上歧途。
总之,音乐应用诱发重复消费,完全暴露了相关企业的"以营利为目的"性质,失去了应有的社会责任。无论引入什么样的营销模式,企业都应该依法诚实文明,还要遵守道德底线。诱导重复消费本身就是在发胖,但收获"粉丝"不仅对普通消费者不负责任,而且会干扰市场。因此,这种现象不能宽恕,必须综合治理,企业也需要加强自律。
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