魔力恐龙打卡不返现 | “0元学”的套路,你还要被坑几次
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“xxx元买课,打卡满xx天,学费全额返!”
作为在线课程新的营销手段,“打卡0元学”的模式自2019年开始遍地开花。
什么是“0元学”?即用户先支付学费,
然后在一定期限内每日打卡学习,周期完成后,可全额返现。
但表面锣鼓喧天,底下暗流汹涌。
在“鸡娃”心态下,家长们前赴后继购入课程,本以为可以薅羊毛,没想到最后被套路的却成了自己。
海底小纵队学英语集体投诉 / 来源:消费保官博
前有明兮大语文、七点十分早教直接倒闭,
后有七彩熊英语绘本、海底小纵队学英语篡改游戏规则,拒不返现……
今年以来,“打卡0元学”的集体投诉不断,几乎都是不返现的问题,引发全国大面积家长维权潮。
打卡0元学,违约不返现
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近日,消费保又收到关于“打卡0元学”的集体投诉,
这次的“主人公”是 @魔力恐龙智能课堂。
来源:投诉人提供
许女士投诉:“在小猪好课平台中购买了魔力恐龙思维课打卡0元学的课程508元,又在魔力恐龙APP中购买了3门打卡0元学课程,分别是语文718元、英语498元和科学课468元,临近返现日,结果平台发出公告称无法返现,要求我们兑换课程,并且课程无法继续更新(科学买了50课,只更新了30课)。”
魔力恐龙变更返现说明 / 来源:投诉人提供
李女士投诉:“本人于2020年9月30日在贝店平台购买了4份魔力恐龙课程,购入课程支付每份398元,当时商家和贝店承诺学完课程金额全返,于11月16日,魔力恐龙平台自行关闭所有课程导致无法上课,联系魔力恐龙课程方也没有回复,联系贝店也不解决处理。”
在消费保平台上,同样遭遇的还有数百人,
均是购买了恐龙魔力0元学的课程,打卡完成后无法返现。
魔力恐龙返现时间 / 来源:投诉人提供
在恐龙魔力的APP上,返现是以“奖学金”形式兑换,
根据课程宣传,奖学金返现时间为2020年12月1日至2021年3月31日。
但根据消费者反馈,临近兑换日期,恐龙魔力却反悔了。
目前,奖学金返现已经被强制改为课程兑换。
平台与课程方各执一词,谁的锅?
根据众多消费者的投诉反馈,
他们是在贝店、三好学堂、小猪好课等平台购买了魔力恐龙0元学课程,
其中在贝店购买者居多。
返现变返课 / 来源:投诉人提供
彭女士称,“在贝店购买了多套恐龙魔力的课程,承诺打卡后返现,但按照要求完成后,魔力恐龙却以各种理由拒绝返现,还把没学完的课全部停了。说贝店没给他们结算所以不返现,实际贝店已经把678月课程结算了,魔力恐龙却不返现给消费者,所以贝店冻结了9月课程款,以防魔力恐龙卷钱跑路。”
用户收到魔力恐龙通知短信 / 来源:投诉人提供
11月16日,不少消费者都收到恐龙魔力的通知短信,
称是因为消费者的购课平台贝店未按照协议结算课程款,恐龙魔力没有收到学费,
所以暂停了消费者的未解锁课程及服务,要求消费者自行与贝店沟通。
针对此事,消费保也与贝店取得联系,贝店相关联系人回复:
订单的货款已经结算给商家。对于消费者的投诉,
贝店一直都在协助处理,但商家(恐龙魔力)一直处于不配合的状态。
同时,消费保也将相关投诉反馈给魔力恐龙,但截至发稿,暂无回复。对此,消费保也会继续跟进。
“0元学”变成一个笑话
网上有个段子,大家可以细品一下:
年卡卖不动,就推0元学;
大课卖不动,来看0元学。
并且对于家长们来讲,打卡返学费,既能让孩子坚持学习,还能返还学费,为什么拒绝呢?
于是,不少家长摩拳擦掌走向了“0元学”,殊不知,这“0元学”正等着你踏入这个“坑”。
这种“0元学”模式有什么套路呢?
1、打卡重重关卡
以七彩熊为代表,今年年初,频繁更新升级APP。
仅一个多月,APP强制升级了近70次,每次升级,
打卡难度就升一级,就连英语专八水平的家长都没有办法成功打卡了。
2、合同隐藏不对等条款
就算家长可以坚持打卡完,课程方还是可以利用合同中的诸多不对等协议,
随时修改打卡规则,升级课程内容,就算都不能得逞,
还有一句“最终解释权归课程方所有”,作为万能挡箭牌。
3、先拖后甩锅,然后倒闭了
这个套路流程来自七点十分在家早教,先是“拖字诀”,
称系统崩溃,打卡文件丢失,重新人工统计需要时间;
之后甩锅给疫情,说资金链断了,没钱给返现,逼家长签下“不平等条约”,
返现变返课;最后,倒闭了,家长们只能自认倒霉。
……
以上种种套路,不仅让“0元学”变成了一个笑话,也让无数家长被薅秃了。
被薅的不仅仅是钱,还是时间,是精力,是朋友圈的人际关系,是信任。
在众多“打卡0元学”课程都遭遇滑铁卢之后,希望家长们在面对“0元学”可以三思而后行了!