“对不起”！知名超市突发公告：辜负大家

公告称，“由于我们之前的企业经营理念与管理经验还不成熟，没能真正地给老百姓带来实实在在的商品、舒适的卖场环境和满意的服务，也没能为员工提供好的平台和福利，辜负了大家的认可！同时也伤害了社会对我们的信任！我们已经深刻地认识到了自身存在的问题，在这里真诚地给大家说一声‘对不起！’”

10月25日，记者在该门店看到整个卖场人流相对冷清，但各类货架商品库存充足，店内环境仍整洁有序。

根据现场披露的数据，永辉自2024年5月6日开始启动胖东来模式调改，截至8月22日，永辉的调改店增加至168家，而9月至少还有30余家门店完成调整，综合计算，其完成调改门店总数已有200来家。而根据其半年报，截至6月底，其在全国拥有门店总数552家，调改店数量占比接近四成。

自2021年以来，永辉超市就开始陷入营收下跌并且录得亏损的局面。今年上半年，永辉超市收入同比下跌了20.73%至299.48亿元，净利润亏损为2.41亿元，而上一年的净利润为2.75亿元；扣除非经常性损益的净亏损为8.02亿元，上一年同期则为盈利2986.65万元。

10月13日，在永辉超市举办的发布会上，公司新任CEO、全国调改组负责人王守诚如此表示。他称，从2024年5月6日调改开始，永辉要用2到3年时间走出生死线，3到5年时间把顾客的信任赢回来。

值得关注的是，在消费保投诉平台，以永辉超市为关键词进行搜索，发现有千余件投诉案例。

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