治服驾校“老赖”!拒不退费别怂,就用这招!举报平台一找一个准!
驾校巧立名目乱收费?报名后却迟迟安排不上考试?相信不少人在练车过程中都被驾校“坑”过,别慌!今天消费保手把手教你如何投诉驾校,让他乖乖听话。
哪些情况可以进行投诉?
✅遇到这些情况,别犹豫,可以直接投诉:
教练态度差:动不动就骂人、言语羞辱;
吃拿卡要:明示或暗示要红包、烟酒、请吃饭;
乱收费:报名后冒出各种“场地费”、“加油费”、“包过费”;
安排混乱:永远约不到车、迟迟不安排考试;
教学敷衍:教练不指导,练车时间严重缩水;
拒不退费:符合退费条件却各种推脱,或扣费比例不合理。
⚠️记住:投诉要有理,但凡是侵犯了我们合法权益的,坚决投诉!
找对部门,投诉才有效
✅想要投诉驾校,首先得找准它的主管部门。直接向管事的部门反映,问题才能更快解决。
✅主管部门:交通运输部门
具体负责单位:当地的交通运输局(运管处/所)驾培科。
主要负责:监管驾校的经营资质、培训质量、教练车与场地、教练员行为(如吃拿卡要、教学敷衍)等。日常训练中遇到的大多数问题,都归他们管。
✅投诉电话:12328热线
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,在处理驾校培训等方面的投诉尤其有效!接通电话后按照提示转接人工,向客服清晰说明情况之后等待当地交通运输部门处理。相关部门接到投诉后,会调查并督促驾校整改,情节严重将予以处罚,这直接关系到驾校的声誉与招生。
记住这几点,维权成功率翻倍
在消费保投诉平台以“驾校”为关键词搜索,发现有数千条相关投诉。不少用户投诉驾校存在“态度恶劣”“拒绝退费”等问题。如果平台对相关问题拒不承认或处理结果不能令您满意,消费者还可向消费保平台发起投诉。消费保作为中国电子商会旗下消费投诉平台,已成功协调帮助数万名消费者解决相关消费投诉。目前消费保已就“驾校纠纷”开启“专属维权通道”!直接点击下方链接,复制模板即可高效发起投诉!
✅投诉模板(超快填写):
X月X日,我在XX驾校报名学车期间,遭遇XX问题(简述您的问题即可,如:恶意拖延考试安排等)。此事已严重侵犯我的合法权益。经多次与驾校方沟通,对方均推诿搪塞,未给出任何合理解释与解决方案。现要求:1.在3个工作日内,为我办理退款;2.就此次违规行为作出书面或电话正式道歉;3....(您的额外诉求)
⚠️注意:消费保虽属第三方平台,但是维权免费,切勿上当受骗!
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