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太吓人！女子高级酒店内裸睡，陌生男子突然刷卡闯入……
近日，有网友在社交平台发帖称，其入住上海中星铂尔曼大酒店期间，“裸睡”时遭遇一名陌生男子刷房卡进入房内，该事件引发关注。
该网友在贴文中表示，“睡梦中，一个男的刷房卡进来，直接走到我的床尾，我问他干嘛的，说是维修的。门口有脱了的鞋子，他也没看见，然后听到我说话转身走了。”该则网帖的定位显示，地点位于上海中星铂尔曼大酒店。
8月31日，该网友告诉记者，七夕（8月29日）当天，她与四位朋友到上海参加朋友的求婚仪式，入住了该酒店。某消费点评网站显示，该酒店于2014年开业，属于豪华型酒店，网友以670元左右的价格订了一间双床房，“是我一个人住的，入住的时候说没大床房了”。
当晚参加完求婚仪式后，网友和朋友们回到酒店休息。而次日上午 9 点，一名陌生人未敲门便进入其房间。“当时我一个人在房内，他在房间全黑的情况下，走了进来。”
网友称，酒店方对此解释为“是维修师傅走错房间造成的，其原本要去隔壁修柜子，却搞错了房间”。事发后，酒店提出赠送中午自助餐作为补偿，但该网友要求退房费。酒店方却表示过去几乎没有这样的操作，下周一才能回复。因见酒店在推脱，网友便报了警，在现场沟通后，酒店最终退了当晚房费。
同日，涉事酒店工作人员回应称，已跟房客就此事进行协商，“我们已经跟客人解决这个问题了。”
公开信息显示，上海中星铂尔曼酒店是一家国际高端商务酒店，位于南徐汇区商圈。铂尔曼是雅高集团旗下高端国际酒店品牌，该品牌在全球已拥有超过150家酒店。而在消费保投诉平台，以“铂尔曼酒店”为关键词进行搜索，发现有数件投诉信息，其中退改问题占比居多。
消费者在遭遇消费侵权问题时，应第一时间保留相关图片、订单信息等证据，通过正规渠道 —— 中国电子商会旗下消费保障平台 “消费保”，依法理性维权。
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本文综合来源 | @封面新闻、@南方都市报、@深圳大件事
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