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山姆又被曝！监管部门：已立案调查！
近日，浙江嘉兴山姆会员门店售卖的一款售价118.9元的 “蟹四宝蟹黄面”，被网友质疑存在三重包装标签不一致问题：外包装印着 “日晒面”，拆开后却发现产品本身标注为 “干碱面”。
该网友反映称，山姆售卖的这款“蟹四宝蟹黄面”最外层纸壳包装上的食品名称为“非遗手工日晒面（生干面）”，配料为小麦粉、饮用水、谷朊粉、食用盐。拆开外包装后，第二重食品塑料包装袋上则印着“手工干碱面”字样。拆开塑料包装袋，里面白色的面条包装袋上印有“非遗手工日晒面”。此外，商品最外层纸壳包装上的配料表标签是后来叠贴的，原标签食品名称为“手工干碱面（生干面）”。
对此，嘉兴山姆会员商店母公司工作人员表示，沃尔玛高度重视商品合规问题，在接到会员反映的情况后，公司迅速联系了“蟹四宝蟹黄面”的供应商——华秀食品有限公司展开沟通核查。经核查，该款产品的包装标签内容，在上市前已通过当地审核机构的合规审核。经当地监管部门确认，该款产品目前的产品标签名称未违反相关法律规定。
8月26日，面条生产商表示，“‘手工干碱面（生干面）’之所以没有在配料表中标注‘碱（碳酸钠）’的成分，是因为小麦天然含有的碱属于原料自身固有成分，并非在面粉生产加工过程中额外添加，也不属于‘食品添加剂’或‘加工时引入的物质’，无需在配料表中标注。”对于外包装叠贴标签的情况，该负责人称，“我们是面条代工厂，包装设计和信息编辑是由品牌方负责，不是我们负责的。”
对于涉事产品内外三重包装标签不一致的问题，嘉兴市市场监管局经开分局工作人员表示，对于消费者潘先生投诉的情况，工作人员调查后已立案。按照食品安全法属地管理的原则，该分局还向“蟹四宝蟹黄面”供应商所在地的市场监管部门发出了协查函。“产品违规不违规，不是按照企业单方面的说法说了算。”分局工作人员表示。
在消费保投诉平台，以“山姆”为关键词进行搜索，可发现有数千件投诉信息。其中商品质量问题占比居多。消费者在遭遇消费侵权问题时，应第一时间保留相关图片、订单信息等证据，通过正规渠道 —— 中国电子商会旗下消费保障平台 “消费保”，依法理性维权。
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本文综合来源 | @大潮网微信、@中国经济网、@南方都市报
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