​​“抢到”的低价商品突然下架？别慌！我用这招让商家乖乖履行订单​

1️⃣固定证据：让商家无处抵赖

截图+录屏：立刻保存直播时的低价宣传页面（含时间戳、商品链接、库存数量）、订单详情页（显示“已付款”“物流揽件中”），甚至客服对话记录也录屏存证。

✅关键点：证明商家曾承诺“已付款即发货”，且未提前告知下架风险（如商品页无“限时活动可能取消”提示）。

2️⃣法律施压：搬出“尚方宝剑”

《电子商务法》第四十九条：明确商家不得擅自取消已付款订单，否则需承担违约责任。

《消费者权益保护法》第五十五条：若商家存在欺诈（如虚构库存诱导下单），可要求退一赔三。

✅话术示例：

“根据法律，你们必须履行订单，否则我将向市场监管部门投诉，并同步发起诉讼。”

3️⃣步步紧逼：从平台介入到舆论施压

平台投诉：直接要求平台客服介入，强调“商家违规操作”，要求平台依据规则强制商家发货或赔偿。