“在喉咙里抠出另半只”!麦当劳被曝吃出蟑螂!


近日,广州方女士在社交平台发帖称,她在广州麦当劳百利华庭店购买了一份套餐外带食用。在食用的过程中她发现面包胚里嵌着半只已经变成干尸的蟑螂。之后她抠自己的喉咙,在呕吐物里又找到了另外半只蟑螂的残体。


方女士在采访中表示,“赔钱不是我的目的,我更希望知道的是这个蟑螂到底是供应商的问题还是现场卫生环境不合格导致的”。7月12日,该快餐品牌区域经理与方女士取得了联系,对涉事异物进行了现场查验,并听取了她的相关诉求。同日,海珠区市场监督管理局执法人员对涉事门店开展了现场检查。

7 月 14 日,记者联系了涉事门店负责人,对方表示已成立专项小组处理此事,并正积极配合监管部门开展各项检查工作。截至目前,各项检查结果均显示符合食品安全标准,请消费者放心。麦当劳总部工作人员也表示,已派相关人员跟进该事件。
同日,方女士在上述帖子下方更新内容称,市场监督管理部门表示,经现场检查麦当劳的卫生环境并查阅虫害报告等相关资料后,暂时未发现存在违规问题和违规操作,同时推测可能与东莞的麦满分面包胚供应商有关。监管部门已协调东莞市相关部门对该供应商工厂进行检查,后续将公布处理结果。


值得关注的是,在消费保投诉平台,有关“麦当劳”的投诉达数千条,投诉内容集中在售后服务欠缺、退款纠纷以及食品安全方面。
张女士向消费保反馈称,6月7日上午,她在外卖平台下单了一份麦当劳餐食,发现其中的BBQ里脊存在生肉问题,因此要求依据《食品安全法》进行赔偿。消费保接到投诉后第一时间介入处理,经协商,张女士认可解决方案,该投诉已解决。


在消费保投诉平台,涉及麦当劳的投诉还有很多。








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