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上海7000多元一晚的酒店，规定上午11点退房下午4点入住！酒店：提前入住或延迟退房都需付费699元！
消费保
记者以消费者身份咨询了上海乐高乐园酒店，酒店工作人员证实，的确有这样的规定。“我们标准入住时间是下午4时，退房时间是11时，目前酒店政策就是这样的。支付699元可提前到12时入住，支付699元可延迟到下午3时退房。”如果有客人既想提前到12时入住，又要延迟到下午3时退房，是否应支付两个699元？对此工作人员表示：“是的。”
记者以7月14日为例，无论是2400元的标准家庭房，还是6563元的园景家庭套房，以及7463元的尊享园景家庭套房，入住时间均显示为下午4时以后，退房时间均为上午11时以前。
对此不少网友表示难以理解，质疑这样的规定是否合理。“这个价格真的好贵”“入住时间也太晚了，退房时间又太早。”“我花四位数是来酒店大堂拼积木的吗？”“那么我是玩到一半要出来退房？”
据此前乐高公布的票价，根据入园日期不同，其儿童最低票价255元、成人最低票价319元，特别高峰日儿童票价479元、成人票价599元。
值得关注的是，在消费保投诉平台，也收到“上海乐高乐园酒店”的相关投诉。
蔡女士向消费保反馈称，5 月 8 日她在上海乐高乐园度假区购买了一张年卡，因行程问题在下单几分钟后申请退款，但始终未收到成功退款信息，也未找到退款记录。蔡女士表示，商家规定购买后七日内可退款，且自己购买后未使用该卡，理应获得退款。目前该投诉在消费保平台已处理完毕。
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本文综合来源 | @微博、@上游新闻、@上观新闻、@澎湃新闻
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