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百度地图遭吐槽：“广告焊死在路面上，关都关不掉”！代理商称广告植入费或千万!
近日，不少网友在社交平台发帖吐槽，在使用百度地图导航时，页面出现的广告令人不适。“我本来以为百度地图开屏广告已很反人类，万万没想到这公司里居然还有高手。”“想关掉都没办法关掉。”
据用户提供的配图，在百度地图导航的界面中，路线图地面上出现了“累了、困了、喝东鹏特饮。”的广告，广告直接覆盖导航核心视觉区域，可能分散驾驶员注意力。有用户反映复杂路况下广告文字还会遮挡关键路线信息，夜间驾驶时尤为明显。
不同于传统开屏广告可跳过，这类广告与导航功能深度绑定，用户既无法通过设置屏蔽，也缺乏付费去广告的选项。 不少网友吐槽：“太离谱了”，“太会赚钱了”，“这都影响驾驶了”。
针对此事，百度官方暂无回应。百度客服表示：“会帮你记录并反馈问题，由专员处理。”对于具体何时能够解决，客服称，“请以地图页面更新为准”。
一家百度地图广告一级代理商的工作人员告诉记者，东鹏特饮的广告是是客户单独定制的，预计广告植入的合作费用在千万以上。对于上述说法记者向百度和东鹏特饮方面求证，但未获回应。据上述广告代理商介绍，目前市面上的地图APP主要的广告植入是，面向商家植入语音播报广告。例如，导航用户车辆驾驶到商家位置附近后，可以播报商家介绍信息，并在导航结束时植入商家团购信息。据了解，目前地图导航平台普遍对C端个人用户不收取费用，主要收入依靠B端的收入。例如，各类广告收入、聚合打车、加油、充电等增值服务收入以及向车第三方提供地图数据、定位服务获取的收入。
在消费保平台，以“百度地图”为关键词搜索，发现有千余条相关投诉。投诉内容集中在退款纠纷、服务态度差等等。
朱女士投诉称，4 月 13 日她在柳州站西广场通过百度地图使用 T3 出行打车，因修路耽误 1 分钟，司机到达后态度恶劣，搬行李时拒绝帮忙，她抱怨后司机还拒载、恐吓、威胁取消订单。朱女士认为自身消费者权益被严重侵犯，要求 T3 出行和百度地图严肃处理司机并进行赔偿道歉。消费保接到投诉后第一时间介入处理，目前该投诉已解决。
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本文综合来源 | @微博、@快科技、@九派财经
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