“良品铺子”被曝配料表造假,客服回应!
近日,打假博主“松哥打虎”发视频称良品铺子多款产品配料表“造假”,藕粉掺杂“木薯淀粉”、酸辣粉内未检测出有“粉”。
该博主表示,良品铺子的一款藕粉在6月份之前的配料表存在造假,藕粉中掺有木薯成分。“其包装上标识的配料是以藕粉为原料,以其他果干为辅料制成的一款谷物冲调食品,但是它没有标明食品里面有木薯淀粉,我们检出了他的木薯原性以及我们在它淀粉颗粒形态上看到了有大量的木薯淀粉掺假”该博主称。
此外,该博主还表示,在良品铺子的一款酸辣粉产品中,未检测出有“粉”的成分。博主称配料表成分显示为红薯淀粉,但是在检测过程中,发现红薯、木薯、马铃薯成分均未检测出。
事件发酵后大量网友涌入“良品铺子”官方旗舰店账号评论区中留言,但是很快账号就将评论区关闭。
针对此事,记者致电良品铺子,一位客服指出:“关于原料木薯粉掺假事件,有消费者已经在10月30号向我们进行了反馈。产品是没有问题的,我们的产品有经过检测报告,符合国家食品安全法才进行售卖。此事已经向公司高层做了反馈,当地市场监督部门已经介入调查,暂时还没有结果,还在核实当中。”
据第三方数据平台显示,良品铺子品牌近30天在抖音销售额达2600万元,被打假的藕粉30天销售额超400万元,酸辣粉30天销售额近100万元。
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在消费保平台,也收到数百条有关“良品铺子”的相关投诉。
王先生找到消费保发起投诉称,自己于10月18日在淘宝的天猫超市购买了一款良品铺子的吐司面包,21日收到货之后在食用的过程中发现吐司里面有一根头发,王先生要求赔偿及解释。消费保接到投诉后第一时间转至企业处理,目前该投诉王先生反馈已解决。
姜先生则称自己8月28日在拼多多电商平台良品铺子食品官方旗舰店购买了一款良品铺子猪事顺利零食大礼包送女友,9月4日在食用大礼包里面的鸭脖时发现有发霉腐臭变质的情况,姜先生要求赔偿及改善服务。消费保接到投诉后第一时间转至企业处理,目前该投诉姜先生反馈已解决。
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