肯德基开始“限酱”!客服回应!
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近日,在社交平台不少网友发帖称肯德基开始“限酱”。据网友提供的图片显示,有肯德基外卖袋上标注了“您购买的肯德基产品,我们只有薯条和黄金鸡块送一份蘸酱”。
在肯德基的线下门店同样也有网友遇到“限酱”情况。网友称自己在肯德基下单了原味鸡,到店取餐的时候店员表示只能给一盒酱,并表示是公司规定。
据网传一则群聊消息显示,不仅是“酱”做出了限制,手套、咖啡糖包、果糖和奶精等也是顾客问才给,纸巾也按固定的张数。
对此,不少网友发表了不同的看法。
记者询问了肯德基官方客服,对方表示,“黄金鸡块给的是甜辣酱和糖醋酱,薯条给的是番茄酱,其它的产品目前是没有蘸酱的,额外蘸酱的话需要和餐厅去商量的。”对于薯条是否能配鸡块酱,对方表示,“没有办法给的,现在薯条标配的是番茄酱。”
对方还表示,这确实是最近一个月新出的规定,“有些餐品它是限定的餐品,只会给它标配的一个酱料。”
在消费保平台,也收到千余条“肯德基”的相关投诉。
段女士称自己在8月11日购买了肯德基宅急送套餐,在黄金鸡块中吃出丝状物体,段女士称自己在与商家反映后,直接取消订单,段女士要求赔偿。目前该投诉段女士反馈已解决。
在消费保平台,类似的投诉还有很多。
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