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丰巢回应“骨灰盒”放一年只要55块钱
RR
据了解，一名网友发帖称“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”
针对此事，丰巢回应称“丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，骨灰一类物品不可以放入柜机。”丰巢客服表示，“每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件，以避免这样的事情发生。”
随后，该网友也在微博进行了道歉声明，该网友称，“丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求，骨灰等物品建议存放于专门的场所，更符合民政部相关保管规定。由于之前转载的一篇帖子，带来了错误的引导及不好的影响，再次深表歉意，希望大家存储物品严格遵守规定。”
在消费保平台，也收到1663条有关“丰巢”的相关投诉，投诉内容集中在退款纠纷、快件丢失及收费问题等。
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