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牛New寿喜烧多家杭州店新规:进店需存包,防止顾客用包拿走饮料,“外带一瓶收10元”;网友吵翻!

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近日,“牛New寿喜烧杭州门店要求顾客存包”的相关话题登上微博热搜。报道称门店为防止饮料外带,要求顾客将大包寄存后方可入场就餐,引发消费者热议。


公开资料显示,牛New寿喜烧是一家日式寿喜烧餐厅品牌,成立于2012年,主打日式自助火锅。其门店多布局于江浙沪核心城市的购物中心内,过去一年新开约30家门店,全国门店数约186家 。


潮新闻记者致电杭州多家门店询问情况,部分门店明确要求,大包需在入口处寄存;也有门店暂不强制存包,但若顾客将店内无限量供应的饮料带出,一经查实将按10元/瓶的标准从押金中扣除


电话中,店员表示,此规定是为了防止有人大批量从门店中拿走饮料,对顾客携带的随身小包、私人物品是不会要求存放的。


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7月14日,记者来到牛New寿喜烧杭州滨江宝龙城门店实地探访。正值午餐时段,店内座无虚席,服务人员密度较高,大致每1至2桌便有一名工作人员在岗巡台,用餐区、饮品取餐区等多处公共区域均布设有监控设备


门店入口处张贴“进店用餐前,包需要存放前台”以及“外带一瓶10元”的告知标识。


入口区域设置了两个用于存放包具的大筐,另有一处存包柜区域,店员会主动上前引导携带大包的顾客存放物品,确认存好后方可进入就餐区


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现场店员称,最近自助餐管控比较严,因为之前出现过一些顾客大量带走店内饮料的情况,存包是近期才开始执行的措施。


针对这一管控新规,有市民表示:“可以理解,自助餐存包也是正常的,毕竟商家还是要赚钱的,正常存放可以接受。”也有被采访者提出,这一行为可能会让人觉得被侵犯隐私,会顾虑包内物品的安全是否能够得到保障


新闻晨报记者登录牛New寿喜烧公众号的“排队取号”系统发现,牛New寿喜烧目前在上海共有约35家门店。


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今日11时许,记者以顾客身份分别致电其淮海中路店、世博天地店及master环球港店咨询时,对方工作人员均告知,店内暂无不可带包入内或是大包必须寄存的规定


其中,世博天地店工作人员补充告知,对于店内提供的饮料,每人只限带走一瓶,若顾客想带走更多的,是需要按10元/瓶的标准从押金中扣除的,押金为100元。master环球港店工作人员则表示,可以带包入内,但不能打包,毕竟自助餐是谢绝打包的。


今年6月,该品牌北京首店开启试营业。据北京商报,试营业首日,门店便大排长龙,从上午商场10点钟营业便开始有消费者排队,平均排队时长超2小时。大众点评显示,牛New寿喜烧在北京还有多个门店尚未开业,选址在北京朝阳大悦城、王府井apm、国贸银泰、朝阳合生汇等多个购物中心。


7月15日,界面新闻记者以消费者身份联系到牛New寿喜烧北京一家门店,工作人员表示,进店不用存包。


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本文综合来源 | @潮新闻、@新闻晨报、@界面新闻、@北京商报



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