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网友吵翻！网红茶饮被曝员工切西瓜时“偷吃”瓜心
RR
近日，有网友发视频称，在CoCo都可上海某门店买奶茶时，无意间发现奶茶店员工在做果饮时，一边徒手切西瓜，一边吃掉西瓜心，再拿剩下的部分给顾客做果茶。此视频一出，引起广泛热议。
据视频显示，后厨一名女员工戴着帽子和口罩正在切西瓜，但口罩佩戴并不规范，也没有佩戴手套，柜台上还放了一个CoCo都可的塑料杯。视频中，该店员切西瓜时连续多次将西瓜心切下吃掉，随后将剩下的西瓜切块放入塑料杯内。
7月8日，涉事门店店长回应称此事属实，已经上报给公司，公司会协助处理，已经第一时间对该员工做停职处理，待培训考试合格后方可重新上岗。
日常生活中，当我们的消费权益受到侵害、投诉无门时该怎么办？您可以在消费保进行投诉，您只需要在线填写您的投诉内容，审核通过后，消费保会有专员为您协调处理。
在消费保平台，收到有关“咖啡奶茶”的投诉就达3,711件，其中有关“CoCo都可”的相关投诉达数百条。在“咖啡奶茶”行业中，涉诉金额在10-50元的投诉量占比47.04%；其次是金额在10元以内的投诉量，占比27.92%；涉诉金额在100元以上的占比为17.05%，而50-100元的投诉占比7.99%。主要投诉内容集中在退款纠纷、食品安全及服务态度差等等。
聂女士找到消费保发起投诉称，自己近期在CoCo都可门店喝奶茶时，发现门店的卫生不达标，有很多蟑螂，甚至飞到了奶茶吸管上和杯子上，店员也不给换，聂女士要求补偿和道歉。目前该投诉消费保已转至企业处理，待企业回传处理结果。
邢女士则表示自己在CoCo都可门店下单的饮品中发现有虫子，要求赔偿。目前该投诉邢女士反馈已解决。
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