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平均每月关7家店！华润万家陷闭店潮！负责人回应
RR
近日多名用户在社交平台发文称，广州、佛山、上海等不同城市均有华润万家闭店，并称其陷入闭店潮。
日常生活中，当我们的消费权益受到侵害、投诉无门时该怎么办？您可以在消费保进行投诉哦，您只需要在线填写您的投诉内容，审核通过后，消费保会有专员为您协调处理。
综合中国经营连锁协会以及广东省经营连锁协会公布的数据粗略估算，2020-2023年，每个月平均有超过7家华润万家集团的线下门店关闭，2023年闭店数量达130家。
针对华润万家是否陷入闭店潮，相关负责人回应记者称，华润万家根据每个城市的消费市场特性，进行针对性的业态调整，企业将战略部署重心放在高端精品超市上。
另有华润万家广州门店的工作人员称，4月25日闭店的东圃四季店系因租金上涨，从1万多涨到6万多，所以就没有租了。该店物业方表示，闭店系因合同到期，该店生意不行，店面租金现在为8万元。
在消费保平台，也收到数百条有关“华润万家”的相关投诉。投诉内容集中在商品质量问题、过期食品及服务态度差等。
莫女士称自己于5月12日在深圳华润万家购买了榴莲，收到货后发现榴莲肉质发霉、发黑变质等问题，莫女士要求退款，平台却回复订单已过时效，无法处理退款。消费保接到投诉后第一时间转至企业处理，并于莫女士发起投诉当天企业予以退款解决。
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