快自查!有消费者自动扣费高达900元
RR
刘小姐找到消费保发起投诉称,自己于2021年使用了“速绿充电宝”,使用完后按时归还了充电宝,但近期发现从2021年3月30日到至今每月“速绿充电”都扣款25元,累计扣费高达900元。
刘小姐表示自己从2021年3月到至今从未再使用过“速绿充电”,之前也一直没有查看明细,直到2024年3月4日查看交易明细才发现,自己在不知情的情况下被“速绿充电”扣款累计扣款900元。刘小姐认为自己未使用“速绿充电”也未接受其服务,质疑“速绿充电”乱收费,要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。
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