曹操顺风车司机以“破产”为由要求消费者支付高速费?
RR

近日,有消费者找到消费保发起投诉称,自己于12月20日上午使用曹操顺风车。下单时运单中已包含高速费用,但是司机到高速出口处却以自己为破产老板没有钱为由要求我支付高速费。
消费者称自己拒绝后,司机却语言恐吓,并强制要求乘客中途下车,司机自己则驾车离开,未将乘客安全送达目的地。消费者要求平台严惩司机,退还所有车费并赔偿精神损失及误时误工费共计200元。
目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。
投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)
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