已退款 | 蕾特恩、永辉超市积极解决用户投诉！

有消费者找到消费保称9月16日在抖音平台预约一家蕾特恩的祛痘机构，17日下午去店里进行了祛痘消费，本来18.8的祛痘变成了780的五次祛痘消费，在第二次和第三次去的时候，在工作人员的一番诱导下又交了500元的定金，第四次去的时候再次被诱导进行了5400元的花呗分期，事后发觉不对劲，要求他们退款。

消费保接到投诉后，第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。

有消费者称自己在10月23日在永辉超市购买鲁王高筋富强粉（小麦粉）5kg，回到家中打开里面有虫子，立即与门店取得联系并提供视频，也前往门店当场证明确实面粉里面有大量虫子，但最终与门店客服协商解决无果，要求退款赔偿。

消费保接到投诉后，第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。