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热搜!山姆网红零食现数只死蟑螂:商品未过期

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深圳林小姐反映,8月13日在山姆购买的海苔,17日开封海苔发现至少3只蟑螂尸体,有的嵌镶,有的盖着,海苔上面疑似一层霉斑,有很明显发霉的味道,并表示该商品仍在保质期,万一小孩拿起来吃了怎么办。

 

 

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 山姆回应海苔嵌镶数只死蟑螂

针对此事,涉事山姆门店人员称,这个事情我们处理不了,已反馈相关部门调查,有结果会联系的

 

在消费保平台,也收到很多有关山姆的相关投诉。

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于女士找到消费保称自己10月14日上午在山姆购买了一些商品,其中一扎西柚茶饮料,回家打开喝时发现瓶盖内有霉块,打开另外一瓶发现有更大面积的霉块,要求退款。

 

 

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孙女士称自己10月11日在山姆会员商店app上下单购买了美如胶花胶羹,配送方式为全城配,于2023年10月13日中午签收并拆开,拆开后发现商品内有大量虫卵和蛆虫,并伴随一股异味

 

 

 

孙女士立刻联系了山姆客服,客服提出仅退款的选项,孙女士认为此事涉及食品安全问题且损害了消费者的切身利益,期望按照法律法规进行处理。此后,山姆也未主动再联系孙女士处理此事。要求赔偿。

 

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张女士称自己在大连山姆会员线下门店购买了808.24元商品,付款时使用了信用卡有个微信优惠券60元。优惠后748.24元。 

 

 

 

离店后店家联系我结款错误,把酸奶扫成洗衣凝珠,要求配合退款程序。张女士答应后加微信需要先付款酸奶的45.9元,后退64.71元

 

实际洗衣凝珠为69.9元。店家说因为有60的微信优惠券。随后张女士给山姆总部打去电话咨询为什么酸奶钱按原价,退的洗衣凝珠钱是折后价格?

 

 

张女士表示就算是折后价格平均下来我的808元优惠60,是什么比例算出69.9能折后64.71的?并表示总部接线员态度恶劣,要求道歉赔偿。

 

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