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消费者投诉 | 抖音出售欧包存在异物?音乐节门票退款遭拒?

RR

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消费者投诉:

“抖音直播间食品质量存在问题”

 

孙女士投诉称,她在抖音直播间“碧翠园食品旗舰店”购买了一款欧包,到货食用却发现内含透明塑料片。

孙女士与客服协商退回检测,但退回商品后商家只进行退款,并不打算赔偿,而且拒不承认自己的问题。

 

 

投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)

https://www.xfb315.com/tousu/96319625.html

 

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消费者投诉:

“抖音音乐节门票退款遭拒”

 

汤女士投诉称,她通过抖音平台购买了一张合肥骆岗LMF音乐节的门票,由于汤女士看错日期,便与平台协商退款,平台以门票时效性和商家不同意退款为由,拒绝退款。

 

 

汤女士认为该平台损害了消费者的相关权益,到消费保投诉后,消费保工作人员迅速反馈并介入事件进行协商,目前该投诉事件正在积极处理中。

 

 

投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)

https://www.xfb315.com/tousu/96319278.html

 

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