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“不是你死就我死”?最新通报

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近日,云南一女子发视频爆料称自己和家人在参加跟团游途中被强制购物,导游威胁说“从你手里赚不到钱,不是你死就是我死”

 

当事女子表示,该导游威胁每名游客必须购物,不买东西就要丢到无人区,连上厕所的工夫也要被拉出来买东西。女子投诉到当地旅游局,对方回应在调查。

女子还表示,现在正值旅游旺季,连人身安全都得不到保障,太可怕了。真的太气愤了,现在还有这么嚣张的人,买东西不是你情我愿的事吗?

 

 

28日晚,云南省文化和旅游厅发布了情况通报:

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导游威胁游客“不购物不是你死就我死”当地回应

7月27日,我局关注到网传“一导游发表‘今天只要不从你手里赚到钱,不是你死就是我死’不当言论”的视频,立即开展排查。目前,已初步掌握一定线索,我们正在联合有关部门加大线索排查力度,一经查实,将严格依法处理

在消费保平台,也收到很多相关的投诉。

 

张女士找到消费保,称自己在抖音上购买了五天四晚的旅行团,在购买前已经提前询问是否有隐形消费,对方明确表示没有。行程第一天到达酒店签合同时,签合同的人表示要交200元的保险费,不交就没办法参与骑马等项目,无奈之下又交了200元。

 

 

此外,张女士称导游存在引诱大家购买1580的套票行为,在我们拒绝购买套票后,导游还进行恐吓,态度恶劣,并且说如果不买票就一直在车上呆着,不能进去拍照做任何活动。

 

除此之外,张女士表示,行程的第四天明明写的去【美岱召】重点文物保护单位以及赠送参观的《阴山观景台》也没有带我们去。反而带我们去了购物店,把我们关进小黑屋,强制我们在里面待够90分钟

 

第五天也没有按照行程带我们去【公主府】,又去了购物店,关进小黑屋,又是强制待够90分钟。到了最后一天也没有送机服务,投诉虚假宣传,要求退款赔偿,目前该投诉还在处理中,消费保将持续跟进。

 

 

旅游业近期进入了繁忙的旺季,一些打着“纯玩”名号的旅行团或旅游产品,在旅游行程中强制消费者购物,这是对消费者权益的侵犯。

 

在选择旅游产品时,务必注意:
1

仔细阅读并理解旅游合同,确保清楚行程中是否包含购物环节,如有及时拍下取证 

2

选择具有良好声誉和信誉的旅游公司,避免选择价格异常低廉,但又承诺无任何额外费用的旅游产品。

3

在旅途中,保留所有旅游相关的文档,如广告宣传、合同、票据等,这将成为您维权的重要证据。

 

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来源:澎湃新闻、微博

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