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全款购车无法提车也不能退款？上海昶铭汽车有限公司被消费者投诉
价格优惠，一直都是汽车团购的一大优势，凭借这点就能吸引到不少消费者。但如果遇上了不靠谱的团购商家，则会让原本美好的团购变成“一场噩梦”。
近期，消费保收到了多个关于上海昶铭汽车有限公司的投诉，投诉问题包括超出合同时间交车、购车全款无法退等。
投诉人杨女士称，去年9月4日，在上海昶铭汽车有限公司购买了一辆比亚迪海豚轿车，当时已经付清了112300元的全款购车金额。
但付款后，直到12月也没能提车，杨女士便产生了动摇。于是杨女士在12月18日联系对方销售，要求全额退款。
对方销售人员答应帮杨女士走退款流程，共退款116646元，要到今年1月11日才能到账。
到了今年1月11日，杨女士发现退款依旧没到账，于是再次找到销售了解情况。销售却表示现在退款由老板亲自操作，还让杨女士亲自去公司办理。对方给出了每天还2000的解决方案，一直还到2月底。杨女士认为对方是在拖延，并不能解决问题。
投诉人李先生称，去年11月14日与上海昶铭汽车销售有限公司签订代购汽车合同，并且交付了134800元的全款购车金额。
合同规定要在去年的12月28日前交付车辆，但直到今年1月4日，仍旧未能交付车辆，并且不予退款。
投诉人廖女士称，去年9月份在上海昶铭汽车销售有限公司全款买车，对方表示会在11月22日交付车辆。
然而，廖女士一直等到约定交付日期，对方还是未能交付车辆，并且以各种理由推托退款。廖女士到了现场才发现，有很多人都在要求退款。
从消费保收到的投诉来看，多位投诉人均出现全款购车后，到约定时间既不能提车也不能退款的情况，且此次事件涉及金额巨大。
消费保工作人员已经多次致电该商家的官网热线，但均被拒接。如果你遇到了类似问题，建议采用多渠道维权，通过12315、消费保、12345等平台发起投诉。消费保投诉入口：点我直达。
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