京东联咔荟旗舰店被消费者投诉售卖的礼品卡无法使用，问题出在哪

京东联咔荟旗舰店被消费者投诉售卖的沃尔玛礼品卡无法使用。

近期，消费保收到了多件关于的京东联咔荟旗舰店的投诉案例，投诉人表示在该商店购买的沃尔玛购物卡无法使用，而且不能退货，没有售后。

 

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投诉案例一

 

投诉人关女士表示，12月14日，在京东联咔荟旗舰店购买了五千元沃尔玛购物卡。店家发来的码不能使用，也没有退货和售后选项，联系京东客服不处理，在这家店下面可以看到很多被骗的评论。

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投诉案例二

 

投诉人谭女士称，11月12日13点57分，在京东联咔荟旗舰店购买了自动发货的沃尔玛1000元礼品卡，共花费2000元。

 

随后14点51分想要申请退款，但被商家拒绝。投诉人只能妥协绑卡使用，按照商家的步骤绑定不成功，根据商家提供的查询途径，结果显示在14点26分已经消费。

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投诉案例三

 

投诉人沈先生称，今年8月19日，在京东联咔荟旗舰店买了9张面值1000元的沃尔玛电子卡，减去30元优惠券后，实付价格为8970元。

 

投诉人表示，购买后没泄露卡号卡密，但没等自己绑定就被别人绑定了，找客服协商未果。

从京东联咔荟旗舰店商品页面的问答部分可以看到，有不少消费者都表示被骗了，买了绑定不了，部分损失金额已经过万。

实际情况怎样？

 

针对类似问题，消费保联系到京东商城了解情况。京东商城方面表示，经核实所购商品为虚拟卡券，卡密仅支持购买账户查看，一旦售出无法撤销订单退款，如非本人使用并遭受财产损失请尽快报警，京东对商家有严格的管控支付，如商家存在违规绝不会包庇商家。

 

从消费保了解到的情况看，之所以有这么多用户投诉被骗钱，很可能就是有人发布了刷单任务，让消费者去刷单，从中骗取了消费者的卡密，应该属于刷单诈骗的情况，建议报警处理。

 

消费者不要相信刷单之类的任务，在购买虚拟类礼品卡等商品时，一定要从正规可靠的商家购买。在京东联咔荟旗舰店的商品标题，商家也有提示谨防刷单诈骗。

 

如果你遇到了消费类问题，可以通过12315、消费保等平台发起投诉，利用多种渠道维护自己的合法权益。