投诉肯特瑞小金库擅自扣费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉肯特瑞小金库（京东） 安全问题，期望退款。

2022-10-23陕西省的王某向消费保投诉称”肯特瑞小金库网银平台在建行客户不知情的情况，扣款，他们是如何做到的“
王某的投诉诉求为肯特瑞小金库（京东）退款。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉肯特瑞小金库（京东）：要求肯特瑞小金库退还自动扣除的200元
用户王某投诉肯特瑞小金库（京东）称：“3月28号上午七点十一分肯持瑞小金库基金自动扣除我建行的钱200元.现在想让该公司立即是还200元禁止对方一再扣款行为。有此图为证”。

【投诉案例二】投诉肯特瑞小金库（京东）：肯特瑞小金库（京东）
用户韩某投诉肯特瑞小金库（京东）称：“无故乱扣费一万多元，并未放款，却扣费一万多元，这个平台合法正规吗”。