如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？

1.拨打德邦物流客服电话：【95353】进行投诉；

 

2.拨打邮政业消费者申诉专用特服号码【12305】进行投诉；

 

德邦物流投诉入口：点击立即投诉

 

3.登录德邦快递官网，找到【咨询、建议、投诉】，如实填写投诉信息即可；

 

 

 

 

 

 

4.在消费保平台发起投诉。点击立即投诉

 

 

 

 

消费保平台德邦物流相关投诉：

 

德邦物流摔坏快递，要求赔偿

 

游先生向消费保投诉称：“收件人拒收快递从而退回发件人，发件人收到查看发现快递损坏，要求赔偿，发出去的时候有保价并支付了运费，退回是同一单号同一个快递，支付了一次运费并且保价了，快递服务合同就已经形成，理应经常赔偿，可德邦快递却要求我把退回的运费也要支付，不然不给理赔，我觉得物品已经摔坏，我就拒收了拒绝支付退回运费，要求进行理赔。”

 

 

 

 

德邦物流运输导致商品损坏，一直推卸责任不处理

 

陈女士向消费保投诉称：“本人于10.22通过德邦物流运输一台卡萨帝滚筒洗衣机，10.25收到商品，发现商品损坏，期间和客服一直协商理赔，德邦公司一直推卸责任，一直强调不是他们的责任。”

 

 

 

德邦快递投递严重延误，客服不作为未解决问题

 

解女士向消费保投诉称：“快递从10月22日起滞留在上海嘉定区，本以为是因疫情问题才延误，但我其他15个件已经送达另外两个快件始终滞留。故打电话咨询德邦快递客服，询问快递的事儿，前后联系了近7，8个客服，连续联系5天，但我的两个快递的物流还是卡在那里。 我就想知道你们是何等的办事效率？还是根本就没想给我回电话只是敷衍一下？我的快递到时什么情况？ 是丢了还是损坏了？都没有得到一一证实。 要求向我解释说明情况并道歉。”

 

 

收到消费者的投诉后，消费保已将所有投诉信息悉数反馈企业处理。

 

德邦物流投诉入口：点击立即投诉

 

其他投诉：德邦物流，暴力物流