投诉详情
已完结

银盛兑电影票不予退款

我于2025年11月16日买了一张电影票,我要退款不给我退款,严重损害了消费者权益。
投诉编号:99967438
投诉对象
银盛兑电影
平均处理时长:1天内
涉诉金额
72.58元
投诉问题
#霸王条款 #不予退款 #客服不处理/处理不当
投诉进度
相关投诉推荐
强买强卖
用积分兑换了一张22元满100抵用券,使用时进入一个叫银盛兑电影的*台,购买时把先看后付设置在了第一个,没注意看支付方式,当时实际支付时是81.8,提交后是先用后付,没出票想取消,这个*台没有取消订单这个选项,联系客服,退掉从新买不想用先看后付,客服不在服务时间,看出票了也就算了,但是出票的实际金额是原价,优惠券没有给我抵扣,找客服客服玩消失,敷衍回复一句马上结束服务,这种*台既没有可以退的订单界面,找客服客服又不管,这种*台跟强买强卖有啥区别,没人管的了了嘛
已完结
银盛兑电影票无法退款客服态度差
我于2025年11月5日在支付宝小程序银盛兑电影购买电影票,客服态度差说无法退款,侵犯了我的消费权益,我的诉求是退款。
已完结
电影票无法退改签且无事先提醒
因个人班次原因,在昨天晚上购买了两张电影票,今天,因有家事冲突,想协商改签或退票,他们不给同意,当时购买的时候也没有说提醒,说它是不可以进行退票改签的。
已完结
银盛兑电影拒绝退票且无退款渠道
未观看未取票,距离观影时间也不短,客服*活不给退,也没有退款渠道,客服反复拉扯
已完结
银盛兑电影:未观影无法退款且售价高于影院
还未观看还未取票的电影,没有退款渠道,客服不给退款,售价高于影院
已完结
银盛兑电影*台拒绝退改电影票遭拒
我于2.10晚上在支付宝*台用了一张电影券在银盛兑电影*台购买了两张电影票,等收到出票短信后发现时间买错了,事后在电影开场前和电影*台客服沟通被拒绝退票或改签,甚至在被反驳无果后拒绝沟通,支付宝和电影*台都在互相踢皮球,不受理本消费者的合理维权。
已完结
银盛兑电影客服不作为导致退款问题
因故需退款,联系客服沟通但客服不作为,没有解决问题,侵犯消费者权益,造成我购买了四张票无法退款损失180元,麻烦处理一下,谢谢
已完结
商家存在欺*消费者 做虚假宣传
在支付宝里面购买了两张银盛兑电影 上面写了可以退 我申请退款 不通过 存在欺*消费者 联系了客服 说只能往上面反馈
已完结
银盛兑电影霸王条款,购票后无法退改
我2月17号11点37分下单电影票 11点35分出票成功 我发现自己买错了一直疯狂联系人工客服 不管我怎么说都是霸王条款 让我要么送人看要么自己准时去看不给改签也不给退 难道我的钱要打水漂了吗 买了就不让退也不让改 立马就出票了哪有这样子的 抖音说不能退 发现顾客有事也是答应退款 又不是恶意退票
已完结