抖音商城退货不退款且售后推诿

商家挂塔菲克品牌实际出售的产品是科斯佳，商家在产品宣传页中没有体现过科斯佳这一品牌，并且收到货后跟商家协商，商家就是明确告知就是挂A 牌卖B品，跟抖音*台反馈，抖音*台态度敷衍第一次协商结果告知是退货退款并且补偿一张商品同等金额优惠券，但是法律有规定是退一赔三不足五百按照五百处理，后续抖音跟进过程中告知只能退货退款，对此商家这一行为存在虚假宣传欺*消费者，*台存在监管不当并且敷衍消费者

2026年4月13日在抖音商城*台的极氪官方旗舰店购买的极享腰靠，后续出现货不对板，实物描述与商品详情页描述不符 1. 材质不符：商品详情页承诺填充物是 100% 聚氨酯，但实物吊牌显示填充物是 100% 聚酯纤维。 2. 成分不符：商品详情页承诺面料 87%聚酯纤维+13%氨纶，实物吊牌为 90%聚酯纤维+10%氨纶。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有虚假宣传、欺诈行为的，应赔偿价款三倍。我要求： 1.依法进行退一赔三（最低500元）

我于2026年3月30日在抖音*台的金龙鱼官方旗舰店购买的金龙鱼东北大米出现了食品安全问题，侵犯了我的安全保障权公*交易权知悉真情权我的诉求是按照*法律法规《食品安全法》第148条退一赔十，最低一千元进行赔偿

本人于2025年9月开始使用自启用起就存在严重质量问题，具体如下： 1. 水质严重不达标，出水发臭有异味 设备刚使用时，出水就有明显臭味、异味，口感极差，完全无法正常饮用，水质浑浊且不符合饮用水安全标准，高价净水设备不仅无法净水，反而危害饮水健康。 2. 产品出现漏水问题 使用过程中，饮水机机身及接口处出现漏水情况，渗漏严重，不仅影响正常使用，还存在安全隐患。 3. 售后处理敷衍，问题长期未解决 发现上述问题后，我多次向店铺客服及抖音*台反馈情况，第一次水质发苦给我更换了滤芯，可是水还是有味道，商家始终敷衍处理，未给出有效解决方案，产品至今经常漏水，找不到漏水点。商家说我过了质保期，可是这个机器使用多少毫升是可以看得见的，每个时间节点拍的照片都是真实的， 有味道的时候一直让我放水 放了很多还是臭，后面换了滤芯塑料味还是严重，换了滤芯后又开始反复漏水，过一段时间就漏水，严重侵害消费者合法权益。高价产品不如一次性产品，要求严格处理。 二、投诉诉求 1. 要求全额退还购机款12450余元； 2. 要求商家对产品质量问题承担相应责任，依法进行赔偿； 3. 要求抖音*台督促商家妥善处理，并对该店铺售卖不合格产品行为进行核查处理。 三、相关证据 1. 订单截图、支付记录 2. 水质异味、漏水问题照片及视频 3. 与店铺客服、*台客服沟通记录 。

2026年4月6号在抖音*台购买的小米小家电，智能头部按摩梳，购买20天，使用不到5次，商家直播间反复强调能防水，本人在使用中放入水中直接产生炸纹，裂纹，无法使用，与商家多次沟通，被拒绝退款，抖音客服也不给处理，欺诈顾客

2026年5月5日在抖音江山市花落谁家买的一束花，明明跟直播间的很不像 我还提前打电话 加了微信沟通 当我提出我的问题 商家不回复 直接把花给骑手送走 我让骑手退回去 骑手也退不了 我继续微信跟他沟通 还是不回 我申请退款179.8的花她只退3块钱 还让我自己送回去 我拒绝了 我说我21的配送费不要了 只需要158.8 她一直拒绝 并且不沟通

5月3号，在抖音买一套裙子，然后收到货只有一个吊带拍了照片，询问客服然后他说给我补发，我说我试一下能穿就直接给我补发外套，穿不上我就退，我就退货了，然后5月7号他收到货之后，5.9号他拒绝了我的退款说我少给他寄一件，说他发了两件，他说前面的消息是机器人发的，他没看见我发的消息，说他们发货有视频他发了两件，找抖音*台客服售后无果，我现在要求他把我的钱全款退给我

我在前天晚上直播间买了两张北京音乐节的票，买票的时候直播间的也没说一个身份证只能买一张啊，我就买了两张，然后现在呢，我去不了了，我要退票，他只能退一张，这不是强制消费吗？而且他都没有出票，又不影响第二次售票，为什么不给我退？

虚假宣传，3-6斤的榴莲，只发了两斤2两，太夸张了 还说什么干耗，一天时间寄过来，耗什么耗几斤啊？区个中间斤数都没有了两斤了，太过分了，必须严惩。

2026年4月28号，在抖音*台买了Vivo手机6999，29号收到在直播间里面是可以搭配很多配件的，收到手后一直没看到配件，，他说是要分开发，说七天收到货七天后再发，然后我后面等七天后了，我现在要申请退货退款，商家不给我处理，然后说超过七天无法退，这不是是故意卡这个条款来七天无理由不让你退货吗？我包装手机现在完好无动的没有拆，也不给我处理退货退款，详情说15天内有质量问题可以退货退款，现在我包装没拆我要求退货退款，后商家说可退现在也不处理