投诉详情
已完结

工商银行小程序未告知扣费条款要求退款

我在2025年11月7日,在隶属工商银行的“微金融”小程序上,购买了“开通银行信使”服务,该*台的用户协议中,并未明确说明是立即扣费,且解约后不予退还,侵害了我的自主选择权和公*交易权,我的诉求是:全额退款。
投诉编号:99893338
投诉对象
工商银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
30元
投诉问题
#未履行合同 #霸王条款 #服务不到位/态度差
投诉进度
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