三福旗舰店退货不退款

2026年1月26日在淘宝的三福官方旗舰店购买了一件409元的羽绒服，后续出现商品瑕疵，商家先是赔偿10元，过几天穿的时候发现更大瑕疵，衣服上有大片污渍，我选择退货退款，按照商家指示线下退货，2026年2月2日显示商家签收商品，2026年2月6日让商家退款，商家一直以查询衣服是否入库拒绝退款，淘宝*台也一直未处理

本人于2025双十一活动期间在淘宝*台三福官方旗舰店购买了两条裤子，实付价合计176.1元，现在两条合计153.32元。排除了*台规定的非价保范围优惠后商品二仍存在差价，计算如下： 1. 双十一期间 • 完整优惠算式：179 元 - 官方立减 27 元 - 店铺优惠 54 元 - 服饰消费券 12 元 = 实付 86 元 • 价保排除项：服饰消费券 12 元（天猫规则明确 “红包 / 消费券” 不在价保范围内） • 剔除排除项后基础成交价：179 元 - 官方立减 27 元 - 店铺优惠 54 元 = 98 元 2. 当前情况 • 完整优惠算式：95 元（商家修改后的原价） - 官方立减 14.3 元 - 淘金币 0.95 元 - 双十一消费券 7.97 元 = 券后价 71.69 元 • 价保排除项：淘金币 0.95 元、双十一消费券 7.97 元（天猫规则明确 “淘金币 / 消费券” 不在价保范围内） • 剔除排除项后基础成交价：95 元 - 官方立减 14.3 元 = 80.7 元 3. 有效差价 98 元 - 80.7 元 = 17.3 元 ！ 核心问题 1. 商家将商品原价从 179 元擅自改为 95 元，虚构 “双十一优惠力度更大” 的假象，实际大促后剔除排除项的基础成交价更低，属于虚假价格行为。 2. 剔除价保排除项后，当前基础成交价（80.7 元）低于双十一基础成交价（98 元），完全符合天猫价保补差条件，商家拒绝退款无依据。 违反《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一项：虚构原价；违反《中华人民共和国价格法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》。 阿里客服多次话术搪塞，以系统识别出没有差价就是没有差价为由拒不处理！且包庇商家“先涨后降”的假促销行为！ 诉求：退还17.3元的差价！

本人于2025双十一活动期间在淘宝*台三福官方旗舰店购买了两条裤子，实付价合计176.1元，现在两条合计153.32元。排除了*台规定的非价保范围优惠后商品二仍存在差价，计算如下： 1. 双十一期间 • 完整优惠算式：179 元 - 官方立减 27 元 - 店铺优惠 54 元 - 服饰消费券 12 元 = 实付 86 元 • 价保排除项：服饰消费券 12 元（天猫规则明确 “红包 / 消费券” 不在价保范围内） • 剔除排除项后基础成交价：179 元 - 官方立减 27 元 - 店铺优惠 54 元 = 98 元 2. 当前情况 • 完整优惠算式：95 元（商家修改后的原价） - 官方立减 14.3 元 - 淘金币 0.95 元 - 双十一消费券 7.97 元 = 券后价 71.69 元 • 价保排除项：淘金币 0.95 元、双十一消费券 7.97 元（天猫规则明确 “淘金币 / 消费券” 不在价保范围内） • 剔除排除项后基础成交价：95 元 - 官方立减 14.3 元 = 80.7 元 3. 有效差价 98 元 - 80.7 元 = 17.3 元 ！ 核心问题 1. 商家将商品原价从 179 元擅自改为 95 元，虚构 “双十一优惠力度更大” 的假象，实际大促后剔除排除项的基础成交价更低，属于虚假价格行为。 2. 剔除价保排除项后，当前基础成交价（80.7 元）低于双十一基础成交价（98 元），完全符合天猫价保补差条件，商家拒绝退款无依据。 违反《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第一项：虚构原价；违反《中华人民共和国价格法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》。 诉求：退还17.3元的差价！

我于2025年10月26日在淘宝三福官方旗舰店买了一件卫衣，去线下门店摸面料材质不一样 明显比线上购买的厚，门店员工也说和线下的面料不一样 怀疑是AB货 找客服告诉我是批次不同 那线下门店 售卖肯定是最新的批次 我在网上购买的 是不是可以理解成库存呢 去找淘宝官网客服 一直在扯皮 不给一个合理的解决方案 态度还挺牛逼

没有质量保障我于2025年5月16日购买了一件内衣，淘宝商家三福官方旗舰店，5月19日收到，2025年6月11第一次穿就出现了质量问题，商家不予退款，就赔付4元，说超过了售后时间，侵犯了我的消费者权益

我于2025年5月9日在淘宝网三福官方旗舰店购买了一顶草帽，2025年5月12日收到了，拆开发现多处线头，变形，开胶，用双面胶粘的，和商品介绍面不一样，质量不行是个残次品，与商家沟通商家的态度也非常不好，没有解决问题，我是一个消费者收到一顶质量残次的帽子我的心情是什么样的，商家和*台都没有站在消费者角度考虑，这个帽子根本就戴不了，完全是个废品发给我了，我很生气，我也不会再去垫付运费退货，我要求商家补发个完好的给我，商家拒绝了，我的要求就是要么补发个新的给我要么全额退款

本人于2025年3月22日在淘宝*台三福官方旗舰店购买一双乐福鞋，订单号42***************11，于2025年3月23日签收鞋子，4月份开始穿，今天4月12日是穿的第三次，早上发现鞋边多处地方皮已经掉了，鞋底 因为商家的标签撕下来也粘下来皮，质量超级差！于是联系卖家售后，其给出的处理意见是已经超过七天无理由，我也签收半个月，无法核实我穿的情况，因此拒绝处理，本人无法接受，因是卖家商品存在严重质量问题，我希望得到的处理结果如下:退货退款

我于2025年3月15号下午13:04分在淘宝*台三福官方旗舰店购买一件外套，商家发韵达快递，韵达在17号的时候发生了混乱了，18号我联系商家，商家说催物流，物流一直说再通知中，包括我本人在打了韵达快递的电话，让我等等，然后就是韵达被立案的消息爆出，我再次联系商家，商家依旧说再等快递的回复，我尝试问商家能不能补发，商家一口回绝，说没有补发的权限，让我继续等待，等到今天，我再次拨打韵达快递的电话，韵达告诉我丢件了，并且赔偿给商家了，我再次找到商家，让他给我补发，他拒不补发，让我退款重新拍，但是我退款重新拍贵了30块，还浪费了五天时间白白等待的时间，这期间商家毫无作为。简直可耻，快递不是消费者的问题吧，我们交易了，就有了合约精神，我就应该收到我的衣服，商家不是没货，但是就是拒不补发，作为一个这么大的商家，发生这种事情，一点处理方式都没有，建议严查，消费者权益一点保护都没有，建议严查他家的东西，有没有毒衣服，有没有假货

我于2025年2月28日在三福天猫旗舰店购买了一双德训鞋，订单编号42***************10，3月3日收到货，3月4日穿出门，当天晚上发现鞋子质量非常不行，具体见图片，两边后面才穿了一天而已直接磨损黑了一块儿，我去找客服询问原因，客服说反馈，两天了都没有结果直到今天回复我一句人为原因无法处理售后，然后就不回消息了。我对这个售后态度非常生气，遇到问题不解决第一时间推给顾客吗？才穿一天就能磨损成这样是我自己的原因？这鞋子质量没有一点问题吗？鞋底这么*踩在一块儿凹凸不*的地面上都会硌脚，明明是鞋底的问题为什么怪到顾客身上，我请求鞋子返厂检查给我处理售后！！！